• Informasi Umum
• Terkait Metode Penarikan
• Terkait Pesanan

 

 

 

 

Informasi Umum

Mata uang fiat mana yang didukung untuk Penarikan Fiat?

Hanya sejumlah mata uang fiat yang dapat ditarik di Bybit. Anda akan dapat melihat mata uang fiat yang didukung untuk penarikan fiat di laman Penarikan Fiat.

 

 

 

Pada Aplikasi, buka tab Aset dan ketuk Tarik, lalu beralih ke bagian Fiat untuk mengakses daftar opsi yang didukung.

 

Apakah ada biaya yang terkait dengan Penarikan Fiat?

Mungkin ada biaya yang terkait dengan penarikan fiat Anda tergantung pada mata uang fiat dan metode pembayaran yang dipilih. Anda dapat menemukan tarif biaya yang relevan yang berlaku untuk setiap mata uang fiat dan metode pembayaran dengan mengunjungi laman penarikan Fiat dan memilih mata uang fiat pilihan Anda.

 

 

 

Pada Aplikasi, buka tab Aset dan ketuk Tarik, lalu beralih ke bagian Fiat. Kemudian, ketuk mata uang Fiat dan lihat biaya terkait untuk setiap metode pembayaran.

 

Berapa lama waktu yang diperlukan agar mata uang fiat dikreditkan ke rekening bank saya?

Waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung pada mata uang fiat dan metode pembayaran yang dipilih. Anda dapat menemukan perkiraan waktu pemrosesan untuk setiap fiat dengan mengunjungi laman penarikan Fiat dan memilih mata uang fiat pilihan Anda. Harap membaca tips di sebelah jendela pesanan untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

 

Di Aplikasi, buka tab Aset dan ketuk Tarik, lalu beralih ke bagian Fiat. Kemudian, ketuk mata uang Fiat dan lihat waktu pemrosesan terkait untuk setiap metode pembayaran.

 

 

Apakah ada persyaratan untuk Penarikan Fiat?

Ya. Ada persyaratan berikut:

1. Autentikasi Email

2. Autentikasi Dua Faktor Google

3. Verifikasi KYC Individual / Verifikasi KYC Bisnis

 

Catatan:

— Ada batas penarikan untuk level KYC dan VIP akun yang berbeda. 

— Berbagai metode pembayaran akan dapat diakses berdasarkan negara/wilayah tempat tinggal Anda dan ketersediaan penyedia layanan. Anda dapat membaca artikel  ini untuk melihat daftar terbatas.

Berapa batas penarikan fiat yang diterapkan pada akun saya?

Jumlah penarikan minimum dan maksimum per transaksi ditunjukkan di zona pesanan.

 

 

 

Batas penarikan juga akan diterapkan berdasarkan tingkat KYC dan VIP akun Anda. Silakan lihat tabel di bawah ini untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

 

 

Catatan:

— Semua batas penarikan fiat akan mengikuti nilai setara USD.

— Akumulasi jumlah transaksi akan dihitung dari Senin, 00.00 WIB hingga Minggu, 23.59 WIB untuk total mingguan.

— Akumulasi jumlah transaksi akan dihitung dari hari pertama pada bulan tersebut, pukul 00.00 WIB hingga hari terakhir pada bulan tersebut, pukul 23.59 WIB untuk total bulanan.

— Verifikasi Identitas Tingkat 2 diperlukan jika akumulasi penarikan fiat melebihi nilai setara 5.000 USD.

— Verifikasi tambahan mungkin diminta bahkan sebelum mencapai batas karena pengendalian risiko dan peninjauan diperkirakan akan memakan waktu hingga 2 hari kerja.

Saya telah memverifikasi akun Bybit saya. Mengapa saya diminta untuk memberikan Verifikasi Identitas tambahan?

 

 

Karena persyaratan kepatuhan, pengguna melakukan deposit pertama mereka melalui Fintech UAB Onlychain Limited mungkin diminta untuk memberikan dokumen identitas tambahan selain SIM.

Bagaimana cara menentukan layanan yang sedang saya pilih?

Anda dapat menemukan informasi layanan yang relevan di bawah kotak input informasi deposit.

 

 

 

 

 

Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami masalah selama proses penarikan?

Jika Anda mengalami masalah dengan penarikan fiat, silakan mengirimkan kasus melalui tautan ini dan memberikan informasi yang sesuai. Setelah kasus dikirim, Anda akan menerima email otomatis dengan nomor kasus Anda. Dukungan pelanggan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 1-2 hari kerja. 

 

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara menarik mata uang fiat, silakan lihat artikel yang tersedia untuk setiap mata uang di sini.

Mengapa saya diminta untuk mengirimkan dokumen untuk menarik diri?

Jika saluran tidak dapat mengenali informasi penarikan Anda, Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen untuk ditinjau secara manual. Proses peninjauan akan memakan waktu 48 jam. Atau, Anda juga dapat menemukan portal pengiriman di sini. Peninjauan akan memakan waktu hingga 48 jam. 

Dapatkah saya membatalkan pesanan penarikan saya?

Tidak, permintaan penarikan fiat Anda tidak dapat dibatalkan setelah berhasil dikirim.

 

 

 

Terkait Metode Penarikan

Bagaimana cara menambahkan akun penarikan fiat untuk setiap metode pembayaran?

Jika sebelumnya Anda telah melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang sama, akun akan secara otomatis ditambahkan ke daftar opsi akun penarikan. Jika tidak, Anda dapat mengeklik "Tambahkan akun". Pastikan informasi yang Anda berikan, seperti ID Pajak dan informasi rekening bank, sesuai dengan informasi KYC Bybit.

 

Untuk mendapatkan panduan terperinci tentang setiap metode pembayaran, silakan lihat panduan penarikan di sini.

 

Catatan: Akun penarikan yang ditambahkan bersifat unik untuk mata uang fiat tertentu dan tidak akan ditambahkan ke metode pembayaran yang sama dengan mata uang lain.

Jika sebelumnya Anda telah melakukan deposit menggunakan metode pembayaran, akun yang sama akan secara otomatis ditambahkan ke daftar opsi akun penarikan jika didukung untuk penarikan. Tabel berikut menggambarkan perbedaan di antara setiap metode penarikan.

 

 

Catatan:

— Untuk mendapatkan panduan terperinci tentang setiap metode pembayaran, silakan lihat panduan penarikan di sini.

— Akun penarikan yang ditambahkan unik untuk mata uang fiat tertentu dan tidak akan ditambahkan ke metode pembayaran yang sama dengan mata uang lain.

— Peninjauan aplikasi untuk menambahkan akun penarikan baru membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Anda akan diberi tahu tentang hasil aplikasi melalui email. Setelah akun berhasil dibuat, Anda tidak akan diminta untuk memverifikasi deposit.

— **Penggunatertentu dapat menambahkan akun saat penarikan dengan menyelesaikan verifikasi. Pastikan informasi yang Anda berikan, seperti ID Pajak dan informasi rekening bank, sesuai dengan informasi KYC Bybit.

Berapa banyak akun penarikan fiat yang dapat saya tambahkan untuk setiap metode pembayaran?

Jumlah akun penarikan yang dapat ditambahkan untuk setiap mata uang fiat bervariasi sesuai dengan metode pembayaran. 

 

 

Catatan: Contoh metode pembayaran yang diberikan di atas hanya untuk tujuan ilustrasi. Berdasarkan negara tempat tinggal Anda dan ketersediaan penyedia layanan, tidak semua metode pembayaran dapat diakses.

Mengapa saya diminta untuk mengirimkan dokumen untuk menarik diri?

Jika saluran tidak dapat mengenali informasi penarikan Anda, Anda akan diminta untuk mengunggah dokumen untuk ditinjau secara manual. Proses peninjauan akan memakan waktu 48 jam. Atau, Anda juga dapat menemukan portal pengiriman di sini. Peninjauan akan memakan waktu hingga 48 jam. 

Bagaimana cara menghapus akun penarikan fiat saya dari daftar opsi?

Hanya akun penarikan tidak valid yang memiliki simbol "bin" yang dapat dihapus. Jika tidak, setelah akun berhasil ditambahkan, akun tidak dapat dihapus.

 

 

 

Terkait Pesanan

Di mana saya dapat melihat riwayat penarikan fiat saya?

Untuk melihat riwayat penarikan fiat Anda, silakan mengeklik Pesanan di sudut kanan atas laman Penarikan Fiat.

 

Pada Aplikasi, silakan buka tab Aset dan ketuk Tarik, lalu beralih ke Fiat → pilih salah satu fiat → ketuk ikon halaman.

 

Bagaimana cara meningkatkan tingkat keberhasilan penarikan fiat Anda?

Detail penerima harus selaras dengan detail KYC Bybit Anda. Dilarang keras menggunakan akun pihak ketiga untuk transfer pembayaran. Harap memastikan bahwa informasi penerima, seperti nama lengkap dan ID Pajak, secara konsisten sesuai dengan detail yang diberikan dalam KYC Bybit Anda. Jika tidak, penarikan dapat gagal dan diperlukan peninjauan lebih lanjut. Harap diperhatikan bahwa peninjauan mungkin memerlukan waktu 7-14 hari kerja.

Mengapa pesanan penarikan fiat saya menunjukkan "Pemrosesan"?

Jika pesanan penarikan fiat Anda telah melewati waktu pemrosesan yang ditentukan dan masih diproses, ini biasanya berarti penyedia layanan belum mengembalikan status pesanan penarikan. Dalam hal ini, kami perlu menghubungi penyedia layanan. Silakan mengirimkan permintaan di sini. Harap diperhatikan bahwa penyelidikan dapat memakan waktu hingga 7-14 hari kerja karena melibatkan komunikasi dengan pihak eksternal.