Bybit hanya mendukung penyetoran koin yang terdaftar di dalam setiap Halaman Aset trader dan blockchain standarnya. Namun, dalam kasus di mana koin yang tidak didukung secara tidak sengaja disimpan ke alamat dompet Bybit, tim Bybit dapat mencoba prosedur pemulihan aset, dengan biaya pemulihan berikut.

 

Untuk melanjutkan prosedur, harap isi Asset Recovery form dan kami akan menghubungi anda dalam waktu 24-36 jam.

 

​*CMC = CoinMarketCap. Untuk info lebih lanjut, silakan merujuk ke Syarat dan Ketentuan.

 

 

Syarat dan Ketentuan (Pengembalian dana ke Alamat Dompet Bybit Anda)

Dengan menyetujui untuk melanjutkan prosedur pemulihan aset, Trader dengan ini tunduk pada syarat dan ketentuan berikut.

• Semua prosedur pemulihan aset dilakukan berdasarkan upaya terbaik. Bybit tidak dapat menjamin pemulihan aset 100% untuk semua kasus.

• Jika Bybit tidak berhasil melakukan pemulihan aset, pedagang akan kehilangan setoran koin yang tidak didukung secara permanen.

• Untuk memulihkan setoran koin yang tidak didukung, jenis koin harus dicantumkan di dalam CoinMarketCap's list of top 100 coin by market cap dan memiliki hash transaksi yang valid pada blockchain standar. Koin apa pun yang terdaftar di luar 100 teratas tidak akan memenuhi syarat untuk upaya pemulihan aset.

• Untuk memulihkan deposit stablecoin yang tidak didukung, jenis koin harus dicantumkan di dalam the top 10 stablecoins as indicated by CoinGecko dan memiliki hash transaksi yang valid pada blockchain standar. Stablecoin apa pun yang terdaftar di luar 10 besar tidak akan memenuhi syarat untuk upaya pemulihan aset.
• Untuk memulihkan deposit koin yang salah, nilai koin harus sama dengan atau lebih besar dari $25. Nilai koin apa pun yang kurang dari $25 tidak akan memenuhi syarat untuk upaya pemulihan aset.
• Deposit koin yang salah menggunakan blockchain dibawah tidak memenuhi syarat untuk upaya pemulihan aset.
  1. KCC (https://explorer.kcc.io/en/)
  2. OEC (https://www.oklink.com/en)
  3. Ronin (https://explorer.roninchain.com/)
  4. Cronos (https://cronos.crypto.org/)
  5. USDT.e deposit melalui AVAXC blockchain (https://snowtrace.io)
• Deposit koin yang salah yang masuk skenario berikut tidak akan memenuhi syarat untuk upaya pemulihan aset.
  1. GALA deposit melalui BEP20 Blockchain
  2. SAND deposit melalui Polygon Blockchain dengan kontrak. Alamat 0xbbba073c31bf03b8acf7c28ef0738decf3695683
• Bybit mempertahankan kebijaksanaan terakhir untuk menentukan kelayakan prosedur pemulihan aset apa pun.
• Semua prosedur pemulihan aset yang berhasil dikenakan biaya (tabel tercantum di atas), akan bervariasi tergantung pada jumlah setara koin dalam nilai USD pada saat mencoba prosedur pemulihan aset.
• Untuk memulihkan koin “wrapped”  atau deposit koin lintas-blockchain yang tidak didukung, Bybit akan membebankan biaya penanganan lebih tinggi sebesar 1% (dengan biaya penanganan minimum $100 dan biaya penanganan maksimum $500).
• Untuk memulihkan koin “wrapped” atau deposit koin lintas-blockchain yang tidak didukung, nilai koin harus lebih besar dari $100. nilai koin apa pun yang kurang dari $100 tidak akan memenuhi syarat untuk upaya pemulihan aset

• Kecuali pada peryataan lain, semua pemulihan aset yang berhasil akan dibayarkan dalam koin setara USDT (dikurangi biaya) dan akan dikreditkan ke akun UID Bybit. Bybit tidak akan memproses permintaan apa pun untuk mengkreditkan koin USDT ke alamat dompet eksternal apa pun di luar platform Bybit.

• Bybit akan merujuk pada perhitungan CMC Cryptocurrency Converter Calculator untuk menentukan nilai deposit koin yang tidak didukung dalam nilai USD-nya.

• Jika terjadi volatilitas harga pasar yang ekstrem, Bybit berhak untuk mengevaluasi kembali nilai koin yang tidak didukung dalam USD dan trader dapat menerima jumlah yang lebih rendah dalam setara koin USDT.

• Bybit dan timnya berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

 

 

Syarat dan Ketentuan (Pengembalian Dana ke Alamat Dompet Eksternal Anda)

• Semua prosedur pemulihan aset dilakukan berdasarkan upaya terbaik. Bybit tidak dapat menjamin pemulihan aset 100% untuk semua kasus.

• Jika Bybit tidak berhasil melakukan pemulihan aset, pedagang akan kehilangan setoran koin yang tidak didukung secara permanen.
• Dalam keadaan koin yang tidak didukung tidak dapat dipulihkan ke Alamat Dompet Bybit Anda, kami akan memeriksa dengan tim terkait untuk melakukan pengembalian dana deposit ke Alamat Dompet Eksternal Anda (Dasar kasus per kasus).
• Jika tim pemulihan aset kami dapat melakukan pengembalian dana atas setoran koin Anda yang tidak didukung, biaya penanganan senilai USD 200 akan dikenakan.
• Dengan menerima syarat dan ketentuan pemulihan, trader perlu memahami dan berharap bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 5-10 hari kerja agar koin dapat dikreditkan ke akun Anda.