Quais cartões bancários a Bybit aceita?

Atualmente, os pagamentos com Visa, Mastercard, JCB, Google Pay e Apple Pay são aceitos. Favor observar que os cartões corporativos não são suportados.

 

Nota: Por favor, certifique-se de que seu banco permite transações internacionais e on-line em seu cartão e que ele suporta 3D Secure.

Em quais países/regiões eu posso comprar moedas com cartões bancários?

Consulte este artigo para saber mais sobre os países com suporte e restrições para os diferentes métodos de pagamento.

Quantos cartões bancários posso vincular à minha conta ao mesmo tempo?

Você pode vincular até cinco cartões bancários, incluindo quaisquer cartões desvinculados dos últimos 180 dias. Observe que, se o primeiro cartão vinculado for removido e adicionado novamente, ele será considerado um novo cartão.

Quais as moedas fiat e criptomoedas estão disponíveis para compra com o meu cartão bancário?

Você pode encontrar a lista de moedas suportadas e moedas disponíveis para compra com cartões bancários indo para a página de compra com um clique e selecionando a moeda e a moeda em seus respectivos menus. A opção Cartão Bancário aparecerá como forma de pagamento se sua compra puder ser suportada.

 

Há algum requisito de verificação de identidade para pagamentos com cartão bancário?

Sim, a verificação de identidade individual é necessária para pagamentos com cartão bancário. Infelizmente, a verificação empresarial não é suportada no momento.

 

Para saber mais sobre a verificação de identidade, consulte os seguintes artigos: Perguntas Frequentes sobre KYC Individual.

Eu verifiquei minha conta Bybit. Por que fui solicitado a fornecer verificação de identidade adicional?

 

 

Devido aos requisitos de conformidade, os usuários que fazem seu primeiro depósito através da UAB Onlychain Fintech Limited podem ser obrigados a fornecer documentos de identidade adicionais além da carteira de motorista.

Como posso determinar em qual serviço está meu método de pagamento selecionado?

Você pode encontrar as informações de serviço relevantes abaixo da caixa de entrada de informações de depósito.

 

 

 

 

Por que é necessário fornecer um endereço de cobrança em transações com cartão bancário?

As transações com cartão exigem um endereço de cobrança ao vincular um cartão bancário principalmente para verificar a identidade do titular do cartão, o que ajuda a evitar fraudes e transações não autorizadas. Muitos sistemas de processamento de pagamento verificam o endereço de cobrança em relação aos registros do banco emissor para garantir a legitimidade da transação.

 

Sua privacidade é de extrema importância para nós. Todas as informações coletadas serão usadas exclusivamente para fins de verificação de identidade e prevenção de fraudes e estarão protegidas com segurança.

 

 

 

Existe alguma taxa associada aos pagamentos com cartões bancários? 

Sim. Confira a tabela abaixo para obter mais detalhes:

 

Existe um limite mínimo ou máximo para cada transação?

Sim. Confira a tabela abaixo para obter mais detalhes:

 

Existe um limite de transação por usuário?

Sim. Vai depender da sua verificação KYC (por exemplo, nível 1 ou nível 2). Confira a tabela abaixo para obter mais detalhes:

 

 

Observações:

— Os limites de valor da transação acima incluem transações de Depósito fiat e Compra com apenas um clique.

— *A acumulação do valor da transação será calculado de segunda-feira, 00:00 UTC até domingo, 23:59 UTC para o total semanal.

— **A acumulação do valor da transação será calculado a partir do primeiro dia do mês, 00:00 UTC até o último dia do mês, 23:59 UTC para o total mensal.

 

Como faço para aumentar o limite de compra?

Para definir o seu nível de verificação e para fazer um upgrade do seu limite de compra, clique em Conta e Segurança → Verificação de identidade.

A subconta aceita pagamentos com cartões bancários?

Atualmente, não. No entanto, você pode comprar com a sua conta principal e transferir a moeda para a sua subconta.

 

 

 

Onde posso ver a moeda que comprei depois que a ordem for concluída?

No site, clique em Ativos → Conta de Fundos para visualizar a moeda comprada.

 

No aplicativo, toque em Ativos → Fundos → Fiat.

 

 

Quanto tempo leva para que as moedas sejam creditadas na minha carteira?

As moedas compradas com cartões bancários, Google Pay e Apple Pay serão creditadas em sua conta imediatamente (ou pelo menos em até 24 horas) após a conclusão da compra. Normalmente leva menos de 10 minutos para que a transação seja creditada. Se um pagamento for realizado com sucesso, mas a ordem tiver expirado, as transações serão reembolsadas em até 7 dias úteis.

O que devo fazer se minha ordem estiver pendente por um longo tempo?

Uma ordem geralmente é processada em segundos. No entanto, tem validade de 30 minutos, o que significa que algumas ordens podem ser processadas em 30 minutos. Se os fundos forem recebidos em nosso sistema somente após o término da validade da ordem, os fundos serão reembolsados em até 7 dias úteis.

 

Se a ordem estiver sendo processada por mais de 30 minutos ou se você não recebeu seu reembolso após 7 dias úteis, envie sua dúvida aqui.

Se ocorrer um erro com a minha compra, como faço para receber de volta o valor que eu paguei?

Os fundos não serão deduzidos de sua conta se seu pedido não for bem sucedido.

 

Se você encontrar algum problema com sua compra, você pode entrar em sua conta Bybit e clicar no ícone de suporte no canto inferior direito para contatar o suporte Bybit LiveChat - ou enviar seu pedido através deste formulário. Para ajudá-lo a resolver qualquer problema de forma mais eficiente, favor fornecer seu UID, número de pedido e qualquer captura de tela aplicável.

Posso trocar criptomoedas por moedas fiat através do meu cartão bancário?

Sim, você pode usar a função Vender disponível na página de Compra com um clique ou nossa plataforma de negociação P2P para trocar moedas por moedas fiat.

Posso retirar minha moeda fiat?

Algumas moedas fiat podem ser retiradas com base na disponibilidade. Para saber mais sobre a retirada do Fiat, consulte as Perguntas Frequentes - Retirada do Fiat.

Onde posso visualizar o meu histórico de ordens?

Clique em Ordens no canto superior direito da página Compra com um clique para visualizar o seu histórico de ordens.

 

 

No Aplicativo, vá para a Página Inicial → toque em Mais → Comprar cripto → clique no ícone de papel localizado no canto superior direito.

 

Por que estou sendo solicitado a atualizar meu endereço de cobrança ou nome?

Para atender aos requisitos de serviço do cartão, certifique-se de atender às seguintes condições:

1. Nome: Seu nome deve corresponder exatamente ao nome fornecido durante o processo de verificação KYC para garantir a autenticidade e a precisão das suas informações de identidade.
2. Endereço de Cobrança: Seu endereço deve estar em conformidade com o formato de caracteres ISO/IEC 8859-1, que é o conjunto de caracteres padrão suportado pelo sistema. Se o seu endereço contiver caracteres especiais fora desse padrão (por exemplo, letras não latinas ou símbolos estendidos), o sistema poderá não processá-lo corretamente, sendo necessária uma atualização.