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    故障排除:将录屏文件发送给 Bybit
    bybit2024-06-19 11:36:29
    App 端网页端

    本综合指南将为您介绍如何在移动设备和计算机上录制屏幕视频以及如何将录屏文件发送给 Bybit。敬请阅读,了解如何在不同平台上录屏及如何无缝上传视频。







    在移动设备上录屏 

    iOS 设备

    请注意,本指南适用于装有 iOS 12 及更高版本系统的 iPhone X、iPadOS 和 iPad。

     

    第 1 步:前往设置 → 控制中心 → 更多控制,然后将屏幕录制添加至包含的控制中。 




    第 2 步:从屏幕右上角下滑。




    第 3 步:点击灰色录制按钮,然后等待三秒倒计时。




    第 4 步:要停止录制,请前往控制中心并点击红色录制图标。或者,点击屏幕顶部红色状态栏中的停止按钮。您可以在“照片”App 中查看该录屏文件。

     

    Send Video File 01.png

     

    欲了解详情,请参阅此处的 Apple 官方服务指南。







    Android 设备

    第 1 步:从手机屏幕顶部下滑,前往快捷面板,然后选择屏幕录制。 

     

    三星设备:如果屏幕录制图标不可见,请点击屏幕右上角的三点状图标。选择编辑按钮,将“屏幕录制”添加至手机快捷面板。




    第 2 步:选择您想要录制的类型,然后点击开始录制。如需停止录制,只需点击停止图标按钮即可。

     

    Send Video File 02.png



    欲了解详情,请参阅各设备的官方服务指南: 


    若您使用的是其他品牌的手机,请通过官方应用商店下载 Mobizen Screen Recorder,并按照此处的录屏指南进行操作。







    上传大型视频文件

    如果您准备发送录制视频,但发现文件大小超出了支持的大小,请按照以下详细指南进行操作。



    通过 Google Drive 上传

    请注意,Gmail 邮件附件不得超过 25 MB。不过,如果您使用的是 Gmail 地址,可使用 Google Drive 发送大于 25 MB 的录屏文件。 



    第 1 步:在您的计算机上打开 Gmail,然后点击写邮件开始撰写邮件。

     

    Send Video File 03.png




    第 2 步:点击 Google Drive 图标,上传您想要发送的文件。

     

    Send Video File 04.png




    第 3 步:在发送带有文件链接的邮件之前,请点击相关视频,在新窗口中打开,然后点击共享图标。

     

    Send Video File 05.png




    第 4 步:点击受限。在下拉菜单中选择知道链接的任何人,确保其处于查看者模式。

     

    Send Video File 06.png



    注:如果您使用表单发送录屏文件,请点击复制链接并将链接粘贴至工单提交页面的问题描述框中。

     

    Send Video File 07.png

     

    您可以在此处查看视频指南。






    通过 WeTransfer 上传

    如果您的邮件提供商不支持发送较大的附件,请使用 WeTransfer 创建一个视频文件链接,供 Bybit 进行查看。



    第 1 步:前往 https://wetransfer.com/,点击 Transfer 按钮左侧的三点状图标。

     

    Send Video File 08.png




    第 2 步:选择 Get Transfer Link,上传文件,然后点击 Get a Link。如有需要,您还可以给我们的团队留言。

     

    Send Video File 09.png




    第 3 步:传输完成后,您将看到传输链接。点击蓝色的 Copy Link 按钮,将链接粘贴至您给我们的回复邮件中或工单提交页面的表单描述框中。

     

    Send Video File 10.png

     

    注:默认情况下,下载链接的有效期为 7 天,之后将自动删除。



    欲查看相关视频指南,请参阅此处




    请注意,Bybit 与 Apple、三星、小米、华为、OPPO、Mobizen、OBS、Wikihow、Google Drive 或 WeTransfer 无关,也不隶属于它们。建议用户自行下载及使用相关的 App 或软件。

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