下文介绍了通过 ApeX Protocol 官方 Discord 工单服务联系 ApeX Protocol 支持的具体步骤。 

 

第 1 步：登录 Discord 

如果您没有帐号，请注册一个。您还需要通过注册时提供的邮箱/手机号接收认证邮件/短信，或是通过其他两步认证方式认证您的 Discord 帐号。
 

第 2 步：加入 ApeX Protocol 官方 Discord 频道。
 

第 3 步：按以下步骤操作，完成认证流程。

a) 点击随便看看，关闭欢迎消息。
 

b) 您将看到 #✅get-roles 频道。点击完成，同意服务器规则。

c) 阅读服务器规则，点击我已阅读并同意规则旁边的复选框，然后点击提交。

d) 您会再次看到 #✅get-roles 频道。点击 ✅ 图标，等待服务器机器人认证您的身份，机器人为您分配角色后，您就可以访问频道的其余板块了。

 

第 4 步：前往支持频道。

收到您的角色后，就可以看到您能够访问的所有频道了。向下滚动浏览该列表，找到并点击  #🎟support-channel。
 

第 5 步：通过工单工具提交您的工单。

a) 进入频道后，点击创建工单，请求一张新工单。
 

b) 机器人将为您生成一个私人频道。点击 #ticket-xxxx 链接前往私人频道。
 

c) 在聊天框中向支持团队描述您遇到的问题。请耐心等待，支持团队很快就会回复。
 

d) 问题解决后，请点击关闭按钮。