P2P 交易是買賣加密貨幣的一種常見方法。 然而，有時您可能會因為各種原因需要取消P2P訂單，這可能會影響您的訂單完成率。 以下是如何取消 P2P 訂單的指南以及選擇相應取消原因的說明。

取消訂單前請注意以下資訊：

1. 如果您已經向賣家付款，請勿取消訂單。
2. 當訂單狀態為「待付款」或「硬幣釋放正在進行」時，只有買家才能取消訂單。
3. 24小時內您最多可以取消3次P2P訂單。 一旦達到取消次數上限，P2P交易功能將被限制24小時。

 

 

• 如何取消P2P訂單
• 提高完成率

 

 

 

 

如何取消P2P訂單

第 1 步：點擊 P2P 訂單頁面底部的取消訂單。

 

第 2 步 ：選擇您要取消訂單的原因，然後按一下「是」確認。

 

 

請注意：

— 若因賣家原因需要取消訂單，您可以在「賣家問題」下選擇原因，有可能不會影響您的完成率。

— 賣家收到取消審核請求後，需在10分鐘內回复，否則系統預設自動接受。

 

 

 

提高完成率

您只能在以下情況下對訂單完成率提出申訴：

1. 您在訂單取消過程中選擇了「賣家問題」類別下的原因；
2. 賣家隨後拒絕了您的要求。

 

如果您符合上述要求，請向我們提供支持您申訴的任何相關證據或信息，並確保您提供的證據清晰、準確，且與申訴原因直接相關。 您可以透過此連結提出案例，聯絡我們的客服團隊尋求協助。

 

在所有其他情況下，我們可能無法為完成率審核上訴提供協助。 但是，還有其他方法可以提高完成率：

 

• 自動刷新系統：完成率是根據過去 30 天計算的動態數字，而不是靜態數字。 因此，任何單獨事件對完成率的影響都會在 30 天後減少。

 

• 繼續進行成功交易：您可以繼續下訂單並進行成功交易，以提高您的完成率。 隨著已完成訂單和總訂單的增加，取消訂單的影響變得不那麼重要。 許多經驗豐富的交易者會在下訂單前仔細審查潛在交易對手的資料，以便更有可能成功交易。