2024-07-09 13:31:00
P2P 概況
什麼是 Bybit P2P？
Bybit P2P 是個操作簡單、安全可靠的點對點 （P2P） 交易平臺，方便買賣雙方使用者以最優協定價格完成交易。 請注意，Bybit 不在 P2P 頁面上提供買賣報價。
平台支援哪些代幣和法幣？
請參看《P2P 訂單限制》，獲取 P2P 交易支援的代幣和法幣完整清單。
P2P 交易是否需要身份認證 （KYC）？
是的，需要完成 1 級個人身份認證。 請注意，僅接受個人身份認證。 暫不接受企業身份認證。 欲瞭解詳情，請參閱《如何完成個人 KYC 認證》。
Bybit 網頁端和 App 端是否均提供 P2P？
是的。 Bybit 官網與 Bybit App 均提供 P2P 交易。
每個 P2P 訂單交易的最低金額是多少？
欲了解詳情，請參看《P2P 訂單限制》。實際可交易金額將由廣告方設置的區間限制決定。
P2P 平臺收取多少手續費？
Bybit P2P 平台的買賣雙方無需支付手續費。 但請注意，根據所選支付方式，交易者可能需要向支付服務提供者繳納手續費。
為什麼我不符合買賣幣要求？
如果未達到廣告方設定的所有要求，可能會不符合條件。 點擊不符合要求按鈕，即可查看未達到的標準。
P2P 交易支援哪些支付方式？
Bybit P2P 支持超過 300 種支付方式，包括轉帳卡、信用卡、本人現金支付等。
請前往 P2P 使用者中心 → 支付方式，查看支援的支付方式完整清單。 並且，點擊立即添加，即可添加自己偏好的支付方式詳情。
清單中明確列有銀行，為什麼還有「銀行轉帳」這個支付方式選項？
如果該選項可用，建議使用者添加具體的銀行資訊。 銀行轉帳選項主要供使用者添加尚未列入清單的銀行。
為什麼賣幣時無法選擇已添加的支付方式？
請確保使用者添加的支付方式與廣告方列出的支付方式完全一致，方可順利下單。 例如，如果廣告方在廣告中將“銀行轉帳”列為支付方式，則請確保交易對手在 P2P 使用者中心也將“銀行轉帳” 添加為所選支付方式。
如需瞭解如何添加 P2P 交易的支付方式，請參閱此文章。
我能否與其他國家/地區的使用者交易？
可以。 只要能通過廣告方要求的法幣順利轉帳，即可與任意廣告方進行交易。
如在 P2P 交易過程中出現任何問題，應如何聯繫 Bybit？
通過此連結提交諮詢並選擇 P2P 交易，即可聯繫 Bybit 客服。 自動回復的郵件中會附上相應案例號，Bybit 客服將在 1-2 個工作日內與您聯繫。
為提高 Bybit 解決問題的效率，請提供 Bybit UID、P2P 訂單號和相關截圖。
如果 P2P 訂單存在任何問題，應如何聯繫 Bybit？
如訂單存在任何問題，建議使用者直接通過 P2P 訂單頁面上的訂單聊天窗口聯繫交易對手。 如與交易對手溝通后，問題仍未解決，則可提交申訴。 如需詳細瞭解如何自行提交申訴，請參閱《如何為您的 P2P 訂單提交申訴》一文。
P2P 帳戶設置
如何更改暱稱？
昵稱一經設定將無法修改。
帳戶中存有資產，為什麼無法賣幣？
請注意，P2P 交易僅限通過資金賬戶處理。 在下單或發佈廣告之前，請確認資金帳戶中存有資產。 如需進一步瞭解如何在 Bybit 平台划轉資產，請參閱此文章。
P2P 交易能否選擇驗證方式？
驗證切換功能目前僅適用於 Bybit App 上已放行的幣種。
如何查看已完成的 P2P 訂單？
點擊此處，即可在 Bybit 網頁端查看訂單記錄。
如使用 Bybit App 端，請前往 P2P 交易，點擊頁面圖示並切換至全部，即可查看已完成的訂單。
在哪裡查看已購買的幣種？
點擊資產 → 資金帳戶，即可在可用餘額項下查看已購買的資產。
通過 P2P 購買某個幣種後，如何開始交易？
如要開始交易衍生品或使用 Bybit 平臺，請點擊划轉將資產從資金帳戶轉至衍生品帳戶或統一交易賬戶。
30 天訂單成交率如何計算？
30 天訂單成交率的計算公式如下：
訂單成交率 = 成單數 / 總訂單數 * 100%
計算 30 天訂單成交率所用的成單數取自最近 30 天的交易記錄。
取消訂單是否會影響訂單成交率？
如果買家取消訂單，其訂單成交率會受到影響，而賣家的訂單成交率將不受影響。 但是，如果問題出在賣家一方，買家可在賣家原因項下選擇取消原因，由賣家承擔取消責任。
如果賣家承認訂單取消由自己的操作造成，買家的訂單成交率將不受影響，但賣家的訂單成交率會受到影響。 如果賣家不承認對訂單取消負有責任，買家則還有一次申訴機會。 請參考本指南，瞭解如何取消訂單和管理訂單成交率。
注：超過取消次數上限后，P2P 交易功能將受限 24 小時。 請耐心等待限制解除。
如何管理我的 P2P 通知？
您可以通過 P2P P2P 使用者中心控制 P2P 訂單和申訴的 App push、Telegram、 郵件和簡訊通知。
a. 如何使用 App 推送通知設置 P2P 訂單通知？
如果您已開啟通知切換，但仍未收到 App 推送通知，請確保您已在行動裝置的通知設置中開啟所有分組通知。
- 訂單通知將通過已被綁定的機器人發送至您的 Telegram 帳戶。 請務必填寫正確的賬戶資訊。
- P2P 業務 Telegram 通知的申請範圍僅限於訂單狀態通知，不包括申訴訂單（敬請關注！）。
- Telegram 通知僅為輔助功能。 打開 Telegram 通知後，使用者仍然需要至少打開一個額外的通知功能。
c. 如何管理 P2P 交易通知？
通過 P2P 使用者中心，即可管理關於 P2P 訂單和申訴的 App 推送、電子郵件和簡訊等通知。
如已開啟通知，但仍未收到 App 推送通知，請確保行動裝置通知設置中的所有分組通知均以開啟。
如果電子郵件和簡訊接收出現問題，請參閱以下文章：
如何匯出 P2P 訂單？
點擊此頁面右上角的匯出按鈕，即可匯出 P2P 訂單的相關信息。 請注意，導出功能 僅在 Bybit 網頁端提供。
P2P 申訴
正常通道申訴與快速通道申訴有何區別？
| 申訴管道 | 快速通道 | 正常通道 |
| 申訴時間 | ~ 15 分鐘 | > 48 小時 |
| 判斷結果出來后 | 訂單金額資產仍將凍結 4/8/12/24 小時，直至無異議或異議關閉。 | 申訴結束后，訂單金額資產不會凍結。 |
| 申訴問題 | 快速申訴僅支援以下問題。
| 所有問題均可使用正常通道進行申訴。 |
| 訂單類型 | 僅支援交易 USDT 的普通 P2P 訂單。 不支援以下訂單：
| 支援所有類型的 P2P 訂單 |
| P2P 申訴專員參與 | 申訴專員不參與，除非申訴判決結果出來後提出異議。 | 申訴提交后一直參與，直至申訴結束。 |
為什麼看不到在 P2P 中使用快速申訴的選項？
快速申訴僅適用於特定 P2P 申訴和 P2P 交易者。 涉及以下專案的 P2P 訂單不支援快速申訴。
- 使用優惠卷的 P2P 訂單
- P2P 快捷兌換訂單
- Bybit Web3 上的 P2P 訂單
- P2P 訂單以 USDT 以外的加密貨幣交易
- 申訴涉及複雜的問題，例如 其他問題、多付或少付
此外，安全系統還會根據訂單金額和申訴人的可信度來篩選訂單。 如果您沒有看到快速申訴選項，您無需擔心;這不是檢查可信度的標準做法。
快速申訴和提出異議是否遵循P2P使用者服務條款和P2P申訴處理規則？
是的。 《P2P使用者服務條款》和《P2P申訴處理規則》適用於P2P中各類申訴和爭議處理，包括快速申訴和快速申訴后提出的異議。
P2P 交易安全性
Bybit P2P 是否安全？
買幣訂單提交后，相應數額的代幣將保留在 P2P 平臺上作為儲備金。 換言之，如果賣家在收到付款后 10 分鐘內未放幣，Bybit 客服有權在核實情況后，從儲備金中放幣給買家。
賣家請務必在收到買家付款后再放幣。
能否用他人的付款賬戶參與 P2P 交易？
不能。 Bybit 僅接受與本人身份認證姓名一致的付款帳戶。
交易對手參與欺詐活動，我該怎麼辦？
如果您遭到騙局並遭受資產損失，強烈建議您通過相應的 P2P 訂單詳情頁面及時提交申訴。 要提交申訴，請參閱此處提供的指南。 如果您無法通過 P2P 訂單詳情頁面提交申訴，您可以選擇提交網頁表單或聯繫我們的線上聊天客服尋求進一步説明。 但需要注意的是，我們無法保證您的潛在資產損失將 100% 恢復。
如果您僅打算舉報交易對手的欺詐行為，請參閱此處提供的舉報指南，或者您也可以點擊其個人資料頁面底部的“封鎖對方”來封鎖對方。
如何舉報惡意行為參與者？
您可以採用多種方法來解決其他交易物件的不道德行為，包括遮罩、審核和舉報功能。
a. 遮罩功能
如果不願再與某人交易，可選擇遮罩該使用者。 點擊該使用者個人資料頁面底部的遮罩按鈕即可。
b. 評論功能
留下評論有助於其他用戶在選擇 P2P 廣告時做出合理決策。 評論將顯示在該使用者的主頁，而評分也將影響到該使用者的好評率。 點擊此處，即可查看 P2P 評論功能指南。
c. 舉報功能
通過舉報功能，您可以舉報欺詐者和惡意銀行卡行為的對手。 在舉報體驗期間，我們將針對惡意行為使用者採取行動。 P2P 舉報功能指南請點擊此處。
如果收到風險提示彈出消息，該怎麼辦？
如果遇到高風險交易或收到風險提示彈出消息，請根據說明提交相關文件。 欲知詳情，請參看下文：《快捷買幣交易錯誤或風險提示常見問題解答》。
為什麼買入的 P2P 代幣鎖定 24 小時？
資產鎖定策略提供 24 小時的緩衝時間，以盡可能避免使用者因例如平臺上潛在的洗錢活動所得非法資金而遭受資產損失。 它有助降低銀行帳戶被凍結的風險，並確保了使用者的安全交易環境。
在資產鎖定期間，買方無法提幣或賣出通過近期 P2P 交易存入的代幣，直至鎖定時間結束。 例如，如果您的資金帳戶最初持有 100 USDT，並通過 P2P 交易買入 200 USDT，則資產鎖定策略下的實際資產金額為 200 USDT。 因此，您只能提幣 100 USDT 的初始充值金額，剩餘的 200 USDT 將保留在您的帳戶中。
為什麼找不到超過 6 個月的訂單聊天框訊息？
為保護使用者的隱私，我們將定期清除訂單聊天框中超過 6 個月的資訊。 因此，我們建議用戶及時報告和解決訂單中檢測到的任何異常情況。 有關如何處理訂單申訴的更多信息，請參閱本文。
廣告發佈
浮動價格廣告的費用是多少？
浮動價格廣告的費用將根據市場波動進行調整，並且每 3 秒更新一次。
固定價格廣告的費用是多少？
固定價格廣告的費用不會隨市價變化而變化。
發佈廣告是否收費？
目前，廣告方發佈廣告無需支付任何費用。
廣告的價格區間設置是否有任何限制？
有。 在發佈廣告頁面的溢價指標中，即可查對廣告的價格區間。 值得注意的是，廣告所選的每個幣種都將同時顯示固定價格和浮動價格。
每個廣告可交易的 USDT 最低金額和最高金額是多少？
欲了解詳情，請參閱《P2P 訂單限制》。
如何發佈 P2P 廣告？
欲了解詳情，請參閱如何投放P2P交易廣告。
如何讓我的廣告顯示在搜索頂部？
根據 Bybit 的 P2P 廣告排序規則，新手推薦是 P2P 廣告頁面顯示的最優先順序。
要投放新手推薦，您必須滿足以下條件：
- 成為認證廣告方 （VA）
- 投放可交易廣告
- 投放限額較小的廣告 （≤100 USDT）
- HKD 幣種不受此限制。
- 價格優於其他競爭對手。
如果沒有新手推薦廣告，依序會顯示特別推薦。
認證廣告方
認證廣告方 （VA） 申請審核需要多長時間？
通常情況下，認證廣告方 （VA） 申請審核需要十五 （15） 個工作日。
為什麼認證廣告方 （VA） 審核會遭拒？
如果未能達到本頁面所述要求，申請可能不符合 VA 身份資格。
如果認證廣告方 （VA） 申請遭拒，能否提交申訴？
很抱歉，如果 VA 申請遭拒，不得申訴。 但是，遭拒原因所述問題解決后，再充分準備一份申請資料，即可重新提交 VA 申請。
如需查明申請為何失敗，可參考系統拒絕的原因，其中可能包括以下 1 個或多個常見問題：
- 銀行賬戶歷史記錄/代幣來源/其他 P2P 平臺來源相關信息不完整或不準確
- P2P 訂單成單量/交易量低
- 上傳的檔不充分
- 檔解析度低
請注意，重新提交的申請將按照申請標準重新進行審核和評估。
P2P 交易優惠卷
什麼是 P2P 交易優惠卷？
P2P 交易優惠卷是專為 P2P 用戶準備的一種折扣券，可抵扣 Taker 購買 USDT 和 USDC 的總金額。 使用者可在福利中心領取 P2P 交易優惠卷，並在 P2P 買幣時使用。 目前，P2P 支援的所有法幣均可使用 P2P 交易優惠卷。 欲了解詳情，請參閱《福利中心常見問題解答》。
為什麼同一種優惠卷在不同廣告下單時折扣價格不同？
優惠價格由廣告方設定的廣告價格決定。
為什麼優惠卷註明購買 100 USDT 以上可用，但下單時卻提示只能用於 105 USDT？
用戶享獲的折扣受廣告方設置的限制影響。 換言之，如果優惠卷本身規定 100 USDT 的廣告折扣 10 USDT，但廣告方要求最低購買金額為 105 USDT，買家則需購買 105 USDT。
如果使用優惠卷后取消訂單，優惠卷是否還能用？
優惠卷將返還帳戶。 只要優惠卷仍在有效期內，均可繼續使用。
有
沒有