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    Preguntas frecuentes: Bybit Pay
    bybit2025-02-28 14:17:19

    ¿Qué es Bybit Pay?

    Bybit Pay conecta a la perfección tu billetera cripto a un mundo de posibilidades, lo que permite depósitos y retiros sin esfuerzo en fiat y criptomonedas. Con Bybit Pay, puedes disfrutar de una experiencia de pago fluida y eficiente en varias plataformas, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sistemas POS, lo que hace que los pagos con criptomonedas sean más accesibles y convenientes.

     

     

     

    ¿Quién puede usar Bybit Pay?

    Bybit Pay está disponible para usuarios elegibles que cumplan los siguientes requisitos:

    • Usuarios en países admitidos en Bybit.

    • Verificación de identidad completada.

    • Actualmente, solo se admiten usuarios verificados en Brasil.

     

     

     

    ¿Cómo puedo acceder a Bybit Pay?

    Si estás en la aplicación Bybit, primero inicia la aplicación Bybit e inicia sesión en tu cuenta. Toca en Más en la página de inicio y, a continuación, toca en Finanzas > Bybit Pay.

     



     

    Si estás en el sitio web de Bybit, haz clic en Finanzas y toca Bybit Pay.

     

     

     

     

     

    ¿Cómo puedo empezar a usar QR Pay?

    Actualmente, QR Pay solo está disponible en la aplicación de Bybit. Solo los usuarios verificados en Brasil pueden realizar transacciones con Bybit Pay. Los usuarios primero deben completar su verificación, luego tocar en Pago QR y crear una cuenta virtual proporcionando su fecha de nacimiento y número CPF.

     

    Si has creado previamente una cuenta a través de la aplicación Bybit Card o Depósito Fiat BRL, puedes usarla inmediatamente sin necesidad de crear una nueva cuenta.

     

    Si es la primera vez que creas una cuenta, ten en cuenta que el proceso de revisión puede tardar hasta 24 horas.

     

     

     

    ¿Cómo realizar un pago a un comerciante con Bybit Pay?

    Bybit Pay facilita los pagos de los usuarios a comerciantes en línea y en tiendas que aceptan Bybit Pay en mercados compatibles de todo el mundo. Los usuarios pueden simplemente escanear los códigos QR de Bybit Pay que se muestran en el sitio web, la aplicación o los terminales de pago en el punto de venta del comerciante, o utilizar una experiencia de pago fluida dentro de la aplicación.




    ¿Cómo enviar criptomonedas a una persona utilizando Bybit Pay?

    En Bybit Pay, haz clic en “Enviar”. A partir de ahí, puedes realizar una transferencia interna dentro de la plataforma Bybit.

     

     

    Puedes consultar este artículo sobre cómo retirar activos mediante transferencia interna




    ¿Cómo recibir pagos con criptomonedas utilizando Bybit Pay?

    En Bybit Pay, haz clic en “Recibir para depositar en tu cuenta.

     

     

    • Para obtener una guía sobre cómo realizar un depósito cripto en cadena en Bybit, consulta este artículo.

    • Para obtener una guía sobre cómo depositar monedas fiat en Bybit, consulta este artículo.



     

    ¿Qué monedas admite Bybit Pay?

    Las monedas de Bybit Pay se componen de una moneda fiduciaria y múltiples criptoactivos. 

    • Monedas fiduciarias admitidas: BRL 

    • Cripto compatible: USDT, USDC, MNT, BNB, TON, BTC, ETH Y XRP 




    ¿Cómo establecer tu orden de prioridad de pago en Bybit Pay?

    Toca la función Configuración en la esquina superior derecha > Prioridad de pago > Editar > Toca el botón Eliminar/Añadir y arrastra para ajustar las secuencias.

     

     

     

     

    ¿Cuáles son las tarifas asociadas a PIX Pay?

    No hay tarifas por transacciones a través de PIX Pay. Sin embargo, la conversión de criptomonedas a moneda fiduciaria está sujeta al precio de mercado y las tarifas pueden variar en consecuencia.




    ¿Existe un límite de transacción por usuario?

    Sí, hay límites de transacción como se indica a continuación para obtener detalles:

     

    • Por transacción: 15,000 USD

    • Todos los días: 20,000 USD

    • Semanal: 50,000 USD

    • Mensual: 100,000 USD

    • Anual: Sin límite anual

     



    ¿Cómo recargar con Bybit Pay?

    Bybit Pay utiliza actualmente la cuenta de Financiación para recargar. Hay una opción de depósito disponible, que te permite transferir fondos a tu cuenta de Financiación. Puedes transferir todas las monedas de pago admitidas a la cuenta de Financiación.

     

     

    Para obtener más información sobre cómo transferir activos en Bybit, haz clic aquí.




    ¿Cómo convertirte en socio de Bybit Pay?

    Puedes visitar la página de solicitud aquí para expresar tu interés en convertirte en socio de Bybit Pay. Tras el envío, nuestro equipo correspondiente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico. 

     

     

    Mantente siempre alerta y asegúrate de que el correo electrónico se envíe desde una dirección de correo electrónico oficial. Puedes verificar la autenticidad del correo electrónico en esta página web aquí




    ¿Cuánto tiempo se tarda en completar la transacción de Bybit Pay?

    Las transacciones de Bybit Pay suelen confirmarse al instante. Sin embargo, a veces puede tardar hasta 40 segundos en procesarse. 




    ¿Cuáles son los posibles mensajes de error que podría encontrar al usar Bybit Pay y cómo puedo resolverlos?

     

    Escenario

    Razón y solución potenciales

    El código QR no es válido

    • No hay cantidad integrada en el código QR

    • Se ha pagado el código QR

    • El código QR ha caducado

    • Nuestros socios bancarios no pueden identificar el código QR

      • Si no se identifica, el pago también tendrá problemas

    Límite excedido

    • Si has excedido el límite de transacción única (15,000 USD), inténtalo de nuevo mañana.

    • Si has excedido el límite diario (20,000 USD), inténtalo de nuevo mañana.

    • Si has excedido el límite semanal (50,000 USD), inténtalo de nuevo la semana que viene.

    • Si has excedido el límite mensual (100,000 USD), inténtalo de nuevo el próximo mes.

    Control de riesgos

    • Debido al impacto del control de riesgos, no podemos procesar tu transacción en este momento por motivos de seguridad. Vuelve a intentarlo.

    Fondo insuficiente

    • Los fondos de la cuenta de Financiación son insuficientes

    • Puedes recargar directamente tus criptomonedas/BRL o transferir el fondo de la UTA a la cuenta de Financiación en esta página. Después de transferir el fondo, haz clic en “Volver a intentarlo” para escanear de nuevo el código QR.

    Error de pago

    • En la mayoría de los casos, es porque el socio bancario rechaza esta transacción.




    ¿En qué situación no se puede utilizar mi Bybit Pay?

    Tu Bybit Pay no puede utilizarse en las siguientes situaciones:

    1. Restricción de cuenta: Si tu cuenta de Bybit Pay está restringida debido a problemas de seguridad, problemas de verificación o infracciones de la política, las transacciones no se procesarán.

    2. Superando el límite: Las transacciones fallarán si intentas gastar más allá de los límites de gasto diario, mensual o total de tu cuenta.

    3. Problema del comerciante: Si el comerciante no admite Bybit Pay o tiene problemas técnicos, es posible que tu pago no se realice.




    Si mi último gasto en una Bybit Card fue de 27,000 BRL, y estoy intentando gastar otros 1,000 BRL, ¿se realizará la transacción con éxito?

    Si has creado una cuenta de Bybit Pay, los 1,000 BRL se gastarán utilizando Bybit Pay. Sin embargo, si no has creado una cuenta de Bybit Pay, la transacción fallará y se te pedirá que crees una cuenta de Bybit Pay.




    ¿Cuáles son las diferencias entre QR Pay y Bybit Pay?

    El pago QR solo se puede utilizar cuando los usuarios tienen una Bybit Card. Al gastar con QR Pay, puedes disfrutar de beneficios como puntos de recompensa y reembolso automático.

     

    Para los usuarios sin una Bybit Card, los pagos se pueden realizar a través de Bybit Pay escaneando los códigos QR de Bybit Pay que se muestran en el sitio web, la aplicación o el terminal del punto de venta del comerciante, o utilizando la experiencia de pago fluida de la aplicación




    ¿Puedo elegir qué método de pago usar primero, Bybit Pay o QR Pay?
    No, no puedes establecer este método como predeterminado. Se utilizará primero Bybit QR Pay, seguido del método Bybit Pay.




    ¿Está incluido el límite de gasto de Bybit Pay en mi límite de gasto de Bybit Card?

    Sí, el límite de Bybit Pay está incluido en el límite de Bybit Card. El sistema priorizará primero el límite de la tarjeta. Una vez alcanzado el límite de tarjeta, debes activar Bybit Pay para continuar utilizando el límite de Bybit Pay.

     

    Nota: Las transacciones realizadas a través de Bybit Pay no ganan puntos de recompensa ni activan beneficios de reembolso automático.




    ¿Cómo se registran el historial de transacciones y los límites de gasto cuando se utiliza PIX QR Pay con una Bybit Card, y qué sucede si procedo con Bybit Pay en lugar de usar la tarjeta?

    El historial de transacciones y el límite de gasto al utilizar PIX QR Pay con una Bybit Card se registrarán en el historial de Bybit Pay. Sin embargo, para los usuarios que no pueden utilizar la tarjeta y continuar con el proceso Bybit Pay, su historial de transacciones solo aparecerá en el historial de Bybit Pay y no se reflejará en el historial de Bybit Card.




    ¿Cómo puedo distinguir entre transacciones con Bybit Pay y Bybit Card en mis registros?

    Puedes diferenciar entre las transacciones con Bybit Pay y Bybit Card por los títulos detallados: "Detalles de pago" para transacciones de Bybit Pay y "Detalles de transacción" para transacciones con Bybit Card.

     

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