Términos y Condiciones de la Tarjeta Prepaga

 

 

Los siguientes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones" o los "Términos") se aplican a usted, (el "Usuario") de la plataforma LuzPay S.A.S ("LuzPay") a través del sitio web bybitcard.com (el "Sitio") y la aplicación móvil de monedero digital Bybit Technology Limited ("Bybit"), disponible para su descarga a través de sus dispositivos móviles donde esté disponible (la "Aplicación" y junto con el Sitio la "Plataforma"), en relación con la tarjeta prepaga (la "Tarjeta Prepaga").

 

LuzPay será el emisor de la Tarjeta Prepaga y el sujeto obligado ante la Unidad de Información Financiera ("UIF"), pero no actúa como intermediario financiero o Proveedor de Servicios de Pago ante el Banco Central de la República Argentina (“BCRA”).

 

Al solicitar la Tarjeta Prepaga, usted acepta, sin reservas, que quedará vinculado por estos Términos y Condiciones y se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas.

 

LuzPay se reserva el derecho de revisar y/o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, actualizando y/o modificando el Sitio. El Usuario deberá revisar los Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio, ya que, cada modificación será considerada tácitamente aceptada cada vez que el Usuario ingresa al Sitio.

 

 

1. Tarjeta Prepaga

1. Podrá ser titular de una Tarjeta Prepaga (el “Titular”) cualquier Usuario mayor de 16 años que haya registrado correctamente sus datos en el formulario de solicitud de Tarjeta Prepaga establecido en la Aplicación, salvo aquellos que por disposición del emisor de la Tarjeta Prepaga no puedan acceder a la misma.

2. En todos los casos, la Tarjeta Prepaga es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Titular y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación) bajo ningún título. El Titular no podrá permitir ni autorizar el uso de su Tarjeta Prepaga por terceras personas. El Usuario es responsable por todas las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga.

3. La Tarjeta Prepaga no es una tarjeta de crédito o débito, no admite compras en cuotas y no está regidas por la Ley Nro. 25.065. Los pagos o extracciones de fondos realizados con la Tarjeta Prepaga se debitarán del saldo de fondos disponibles del activo digital o moneda (pesos argentinos).

4. Se emiten dos (2) tipos de Tarjetas Prepagas que estarán disponibles, la “Tarjeta Prepaga Física” y la “Tarjeta Prepaga Virtual”. El uso del término “Tarjeta Prepaga” podrá significar indistintamente cualquiera de las Tarjetas Prepagas, o una de ellas únicamente, según el contexto lo requiera. La Tarjeta Prepaga Física es una tarjeta plástica personal, nominada y recargable que se puede utilizar para adquirir bienes, servicios y/o extraer fondos en la República Argentina y/o en el exterior en establecimientos asociados a la red MasterCard. La Tarjeta Prepaga Física podrá ser utilizada para realizar pagos presenciales, mediante terminal de captura o sin contacto (“contactless”), por internet, teléfono o por cualquier otro canal habilitado. Por su parte, la Tarjeta Prepaga Virtual es una tarjeta virtual personal, nominada y recargable que se puede utilizar para adquirir bienes y servicios en la República Argentina o en el exterior en establecimientos asociados a la red MasterCard. En oportunidad de solicitar el servicio de Tarjeta Prepaga a través de El Sitio, al Usuario se le generará automáticamente una Tarjeta Prepaga Virtual y, adicionalmente, también tendrá la posibilidad de elegir solicitar la Tarjeta Prepaga Física.

 

 

2. Tarifas, cargos y comisiones

1. Las tarifas, cargos, comisiones, consumos y demás conceptos aplicables a la Tarjeta Prepaga (las “Tarifas”) serán procesadas por LuzPay. Usted autoriza a LuzPay y/o a deducir de su Cuenta o Billetera Digital cualquier Tarifa aplicable en virtud de estos Términos.

2. Las extracciones por cajeros automáticos a través de una Tarjeta Prepaga Física podrán estar sujetas a tarifas adicionales aplicadas por los proveedores de servicios complementarios, incluyendo las entidades y otras compañías responsables de los cajeros automáticos, sin nuestra intervención.

 

 

3. Solicitud de la Tarjeta Prepaga

1. Al solicitar la Tarjeta Prepaga, el Usuario deberá proveer en forma exacta, cierta y completa los datos y documentos a tal efecto, los cuales incluyen (pero no se limitan) a nombre completo, domicilio real, número de teléfono, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, CUIT o CUIL, actividad laboral o profesional, nacionalidad, entre otros (los “Datos Personales”) Además, el Usuario debe mantener actualizada en todo momento dicha información y/o cualquier otra que pudiera ser requerida, a través de la Plataforma accediendo a la configuración de su perfil.

2. Toda la información o documentación provista por el Titular tienen carácter de declaración jurada. LuzPay podrá solicitar comprobantes, documentación y/o información adicional para completar o corroborar la información entregada por el Titular, incluso a partir de la superación de ciertos montos de transacciones a los efectos de cumplir con la normativa de la UIF.

3. El Usuario podrá acceder a sus Datos Personales y a la información personal existente en la base de datos de Luzpay y/o de cualquiera de sus asociados, en forma gratuita con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto de conformidad con lo dispuesto en el art. 14, inc. 3 de la LOPD. Asimismo, el Usuario podrá solicitar, en cualquier momento, la actualización, rectificación y/o supresión de los Datos Personales debidamente suministrados. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, organismo de contralor de la Ley de Protección de Datos Personales, es la encargada de atender las quejas y reclamos que se presenten en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

4. La solicitud de la Tarjeta Prepaga quedará perfeccionada con la recepción, ya sea en forma física o virtual, por el Titular o por un mayor de edad que se encuentre en el domicilio indicado por el Titular. Sin embargo, Luzpay tendrán la posibilidad de rechazar, suspender o cancelar una solicitud de Tarjeta Prepaga ante la detección de inconsistencias en los datos o documentación provista por el Titular al momento de la solicitud o en caso de que no proporcione los datos o documentación adicional solicitada. Asimismo, Luzpay podrán en cualquier caso rechazar una solicitud de Tarjeta Prepaga a su exclusivo criterio, sin necesidad de proveer una justificación al Titular.

 

 

4. Activación y Uso de la Tarjeta Prepaga

1. Una vez recibida, la Tarjeta Prepaga podrá ser activada a través de la Plataforma o cualquier otro medio disponibilizado por LuzPay, siguiendo las instrucciones correspondientes. Si la correspondencia que contiene la Tarjeta Prepaga está dañada o violada, el Titular deberá rechazar su recepción y comunicar el hecho de inmediato a Pomelo y/o LuzPay a través de los canales de atención al Titular.

2. Luego de ser activada, la Tarjeta Prepaga se podrá utilizar dentro del plazo de validez impreso en su frente, sujeto al saldo disponible en la moneda o activo digital seleccionado en la Cuenta del Titular, y dentro de los límites de uso para operaciones determinados por LuzPay y/o por las redes de servicios asociados.

3. Por razones de seguridad, el ingreso incorrecto de la contraseña de la Tarjeta Prepaga en un cajero automático podrá derivar en la retención de la Tarjeta Prepaga por parte de la red del servicio del cajero automático. En ese caso, el Titular deberá solicitar la suspensión de la Tarjeta Prepaga y la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados.

4. El uso de la Tarjeta Prepaga estará sujeto a la disponibilidad de la red MasterCard, circunstancia ajena a Pomelo o LuzPay. La aprobación de la transacción se realizará de acuerdo con los procedimientos específicos según el tipo de transacción o canal de pago utilizado ofrecido por el establecimiento comercial. En cualquier caso, el cumplimiento de los requisitos necesarios para realizar la transacción implica la aceptación de la transacción y su consiguiente responsabilidad por parte del Titular.

5. Los montos de las transacciones realizadas con la Tarjeta Prepaga y las Tarifas, de corresponder, se debitarán del saldo de los fondos disponibles en la Cuenta del Titular en el momento, en forma total y en un solo débito. Si el saldo disponible del activo digital o moneda seleccionada en la Cuenta del Titular no fueran suficientes, la transacción no será autorizada. Las operaciones realizadas con la Tarjeta Prepaga se podrán consultar en la sección "Programa de Comisiones y Límites" de la Plataforma.

6. El Usuario autoriza a LuzPay a cambiar la moneda digital mantenida en la Cuenta Bybit del Usuario a pesos argentinos ("ARS"), debitar los ARS resultantes de la Cuenta Bybit del Usuario y cobrar las tarifas aplicables relacionadas con las transacciones pertenecientes a la Tarjeta Bybit del Usuario según se especifica en estos Términos y Condiciones. Dicha autorización permanecerá vigente mientras la Tarjeta Bybit del Usuario esté activa.

7. La autorización se aplicará a las transacciones relacionadas con la tarjeta Bybit del usuario que se liquiden incluso después de que la tarjeta Bybit del usuario haya sido desactivada, siempre que se hayan autorizado mientras la tarjeta Bybit del usuario estaba activa

8. Toda anulación de una operación de compra deberá ser solicitada por el Titular al establecimiento donde se haya realizado la operación. En el momento de la solicitud de cancelación, el Titular deberá obtener el correspondiente comprobante de cancelación directamente del establecimiento. Los saldos de la Tarjeta Prepaga serán reembolsados al Titular una vez Mastercard apruebe la cancelación, quedando dicha aprobación fuera del control de LuzPay.

9. Luzpay se encargará de devolver a la cuenta Bybit del Usuario cualquier cantidad excedente de ARS que permanezca en la cuenta LuzPay del Usuario una vez liquidada la transacción con la tarjeta de Prepaga, o cualquier ARS resultante de la devolución o anulación de cualquier transacción con la tarjeta de Prepaga.

10. LuzPay reclamará al Usuario el importe del descubierto técnico (si procede), en caso de que el Usuario gaste en la Tarjeta Prepaga más de lo que se puede canjear desde la Cuenta Bybit del Usuario.

11. En caso de que un Titular realice dos cancelaciones de compras, la Tarjeta Prepaga puede ser bloqueada automáticamente a fin de proteger la seguridad de los fondos del Titular.

12. El Usuario declara ser consciente de los riesgos y fluctuaciones de los precios de los activos digitales negociados en el Sitio. El valor de cambio entre monedas fiduciarias y monedas digitales o criptodivisas son los indicados en el Sitio.

 

 

5. Declaración jurada de PEP y origen de fondos

1. El Titular declara bajo juramento que no se encuentra incluido y/o comprendido dentro de la "Lista de Personas Expuestas Políticamente" (“PEP”) aprobada por la Unidad de Información Financiera, la cual da por leída. No obstante, en caso de que el Titular se encuentre incluido y/o comprendido dentro de la lista PEP aprobada por la Unidad de Información Financiera, el Titular se compromete a indicar detalladamente a LuzPay el motivo a través de los canales de atención habilitados. El Titular se compromete a informar cualquier modificación que se produzca al respecto dentro de los 30 (treinta) días corridos de producida la misma, mediante la presentación de una nueva declaración jurada a través de los canales de atención habilitados por LuzPay.

2. El Titular declara con carácter de declaración jurada que cualquier saldo disponible de las transacciones realizadas con la Tarjeta Prepaga fueron obtenidas mediante actividades lícitas y declaradas, y tendrán un destino igualmente lícito.

 

 

6. Plazo de Vigencia de la Tarjeta Prepaga

1. La Tarjeta Prepaga será válida desde la fecha de su activación hasta la fecha de vencimiento informado en su frente. Vencido el plazo de vigencia, la Tarjeta Prepaga se cancelará automáticamente.

2. LuzPay podrá cancelar la Tarjeta Prepaga o alguno de los Servicios prestados en caso de que no fuera utilizada por su Titular durante, al menos, un plazo de 6 (seis) meses corridos, sin necesidad de notificación previa a su Titular.

3. LuzPay podrá cancelar la Tarjeta Prepaga o alguno de los servicios prestados, por cualquier motivo, mediante notificación previa, de ser posible.

4. En caso de vencimiento y/o cancelación de la Tarjeta Prepaga, de corresponder, el Titular podrá solicitar una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados por LuzPay.

7. Denuncia de extravío, robo, hurto o uso indebido, cancelación y nueva emisión de Tarjeta Prepaga

1. El Titular deberá comunicar inmediatamente a LuzPay por medio de los canales habilitados, el extravío, hurto, robo o uso indebido de la Tarjeta Prepaga. La Tarjeta Prepaga informada como extraviada, hurtada, robada o usada indebidamente será cancelada y no podrá ser reactivada.

2. El Titular será el único responsable por el uso de su Tarjeta Prepaga hasta que comunique el evento y obtenga la confirmación de la cancelación de la Tarjeta Prepaga por parte de MasterCard o LuzPay. MasterCard, Pomelo o LuzPay no serán responsables en ningún caso por el uso de la Tarjeta Prepaga antes de su cancelación efectiva.

3. Una vez cancelada, la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga estará sujeta a las Tarifas aplicables al momento de la nueva solicitud, de corresponder.

 

 

8. Cancelación o suspensión de la Tarjeta Prepaga. Cláusula de Revocación

1. El Titular podrá solicitar la cancelación voluntaria de su Tarjeta Prepaga en cualquier momento a través de los canales habilitados por LuzPay.

2. La Tarjeta Prepaga será cancelada o suspendida ante los siguientes supuestos, los cuales no son taxativos: (i) denuncia de daño, extravío, robo o hurto de la Tarjeta Prepaga por parte del Titular, (ii) requerimiento judicial o de autoridad competente, (iii) sospecha de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo de LuzPay o MasterCard, (iv) suspensión o cancelación de la Cuenta del Titular, (v) falta de provisión a LuzPay de información o documentación solicitada, (vi) incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

3. De conformidad con lo dispuesto en el art. 34 de la Ley 24.240, el Usuario tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibido el contrato, notificando de manera fehaciente o por el mismo medio en que el servicio o producto fue contratado.

 

Dicha revocación será sin costo ni responsabilidad alguna para el Usuario, en la medida que no haya hecho uso del respectivo servicio y que, en el caso de que lo haya utilizado, sólo se le cobrarán las comisiones y cargos previstos para la prestación, proporcionados al tiempo de utilización del servicio.

 

 

9. Límites

1. Los límites diarios, mensuales y anuales del número de transacciones se establecerán en el apartado correspondiente "Tarifas y Límites" de estas Condiciones Generales. Asimismo, los límites mínimos y máximos de cantidad de divisas o activos digitales se establecerán en el apartado correspondiente "Tabla de Comisiones y Límites" de estas Condiciones.

10. Canales de Atención al Titular

1. LuzPay brinda al Titular distintos canales de atención y consultas relacionados con la Tarjeta Prepaga. El Titular podrá obtener ayuda en la Plataforma o cualquiera de los canales habilitados en la Plataforma.

 

 

11. Operaciones en el extranjero

1. La Tarjeta Prepaga es internacional, el Usuario podrá utilizarla en todas las plataformas online y comercios adheridos a la red MasterCard a nivel mundial. Al momento de utilizar la Tarjeta Prepaga para pagar en cualquier comercio físico o virtual en el exterior, el tratamiento impositivo y cambiario será el definido por Luzpay.

 

 

12. Limitación de la Responsabilidad

1. LuzPay no garantiza el acceso ininterrumpido de los canales de uso de la Tarjeta Prepaga, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad de la red MasterCard, indisponibilidad de las cajas de extracción o cajeros automáticos adheridos a la red, o cualquier otro motivo, incluso ajeno a LuzPay y/o Pomelo.

2. LuzPay no será responsable por cualquier daño directo, lucro cesante o cualquier otro daño o perjuicio que haya podido sufrir el Titular con relación a cualquiera de las transacciones con la Tarjeta Prepaga o la indisponibilidad del Servicio, que resulten ajenos del accionar de LuzPay y/o Pomelo. Incluso no será responsable por aquellas consecuencias derivadas del extravío, robo, hurto y/o uso indebido o por lo dispuesto bajo estos Términos y Condiciones.

3. LuzPay brinda el servicio de Tarjeta Prepaga y no actúa como intermediario financiero ni como Proveedor de Servicios de Pago ante el BCRA.

4. El Usuario exonera de todo tipo de responsabilidad, indemnizarán y mantendrán indemnes a LuzPay, a sus afiliadas y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados, por daño directo, lucro cesante o cualquier otro daño o perjuicio que sufra o pueda sufrir el Usuario, otros Usuarios o un tercera en relación con las transacciones con la Tarjeta Prepaga realizadas, rechazadas o restringidas.

 

 

13. Modificación de los Términos y Condiciones

1. LuzPay podrá modificar en cualquier momento estos Términos. El Titular será notificado de esas modificaciones a través de la publicación de los nuevos términos en la Plataforma. El Titular acepta que el acceso a, o uso de la Tarjeta Prepaga, desde la notificación, constituye aceptación íntegra de los nuevos Términos. De no estar de acuerdo con los nuevos Términos, el Titular deberá dejar de usar la Tarjeta Prepaga. En caso de modificaciones a características esenciales del servicio el Titular será notificado a través de la publicación de los nuevos Términos en la Plataforma y se le otorgará la posibilidad de aceptar o no los mismos. En caso de no aceptar los nuevos Términos y, en caso de que sea necesario el consentimiento del Titular para la prestación de los Servicios, se procederá a deshabilitar parcial o totalmente el acceso a la Tarjeta Prepaga.

 

 

14. Cesión

1. LuzPay podrá ceder a cualquiera de sus empresas vinculadas, afiliadas o a un tercero su posición contractual, este contrato y/o cualquiera de los derechos y obligaciones emergentes del mismo. El Titular presta, en este acto, su consentimiento para todas y cualquiera de las operaciones antedichas.

 

 

15. Calendario de tasas y límites