Untuk memastikan kelancaran platform perdagangan Bybit anda, selalu disarankan untuk melakukan penyegaran (refresh) halaman browser sebelum memulai aktivitas perdagangan apa pun, terutama setelah lama tidak aktif,

• Penyegaran halaman browser PC Windows: Tekan F5 pada keyboard anda. Untuk melakukan penyegaran tambahan (hard refresh) level 2, silakan tekan SHIFT + F5 pada keyboard anda.
• Penyegaran halaman browser Mac PC: Tekan Command ⌘ + R di keyboard anda. Untuk melakukan penyegaran keras level 2, tekan Command + SHIFT + R di keyboard anda. 

 

 

Untuk lebih meningkatkan pengalaman perdagangan Bybit anda, tergantung pada perangkat, pedagang dapat mengikuti saran berikut:

 

1) Bybit adalah platform perdagangan online. Harap pastikan bahwa anda terhubung ke broadband fibre yang stabil, andal, dan aman.

• Jika anda mengalami sinyal nirkabel yang lemah, harap pertimbangkan untuk menggunakan koneksi LAN kabel. 

 

2) Hubungi penyedia layanan jaringan broadband anda untuk meminta bantuan mereka guna mengoptimalkan koneksi jaringan anda ke server kami di Singapura. 

• Server Bybit berlokasi di Singapura di bawah Amazon Web Services (AWS) 

 

3) Google Chrome atau Firefox adalah 2 browser pilihan yang paling direkomendasikan oleh trader kami. Tim Bybit juga sangat merekomendasikan menggunakan salah satu dari mereka untuk berdagang di platform Bybit. 

• Pastikan browser anda diperbarui ke versi terbaru. Pedagang dapat mengunduh dari resmi pada Google Chrome atau Firefox. Setelah pembaruan, kami sangat menyarankan untuk menutup dan meluncurkan kembali browser untuk menyelesaikan pembaruan.

 

4) Hapus ekstensi yang tidak digunakan di Google Chrome anda.

• Untuk mengurangi waktu pemuatan di dalam browser anda, tim Bybit merekomendasikan instalasi ekstensi nol atau minimal dalam browser anda.

 

5) Bersihkan cookie dan cache anda secara teratur

• Meskipun beberapa halaman disegarkan, jika trader masih mengalami masalah pemuatan, lakukan login baru menggunakan mode penyamaran Google Chrome
• Jika platform Bybit dapat berjalan dengan lancar di dalam mode penyamaran, ini menunjukkan bahwa ada masalah mendasar dengan cookie dan cache browser utama
• Hapus cookie dan cache anda segera. Pastikan penutupan browser anda sepenuhnya sebelum mencoba login baru ke akun Bybit anda.

 

6) Mengadopsi rekomendasi 1 browser 1 akun di  Bybit

• Jangan mencoba masuk ke 2 akun Bybit menggunakan browser yang sama. 
• Jika anda trading menggunakan 2 akun atau lebih, harap gunakan browser yang berbeda untuk setiap akun. (Google Chrome = Akun A, Firefox = Akun B, dll).
• Saat berdagang di beberapa pasangan perdagangan (contoh BTCUSD inverse perpetual dan ETHUSDT linear perpetual), Hindari membuka 2 tab dalam browser yang sama. Sebagai gantinya, tim Bybit merekomendasikan pedagang untuk beralih di antara pasangan perdagangan dalam satu tab. 
• Minimalkan pembukaan banyak tab saat berdagang di Bybit. Ini untuk memastikan bahwa bandwidth broadband maksimum dapat digunakan oleh platform perdagangan Bybit untuk mendorong data ke tujuan Anda dalam waktu secepat mungkin.

 

7) Matikan animasi buku pesanan

• Untuk mematikannya, silakan klik Pengaturan dan hapus centang "Aktifkan: Animasi Buku Pesanan"

 

8) Kami merekomendasikan menggunakan server jaringan yang terhubung ke Jepang atau Hong Kong jika pedagang secara geografis jauh dari server Singapura kami.

• Jika anda mengalami kelambatan setelah menggunakan jaringan, harap hubungi penyedia layanan jaringan anda masing-masing untuk pemecahan masalah sebelum menghubungi Bybit. 
• Jika masalah berlanjut, harap rekam file HAR untuk membantu tim dalam menentukan penyebab utama. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara merekam file HAR, silakan lihat Pemecahan Masalah di sini.

 

9) Bybit mendorong para pedagang untuk menghindari penggunaan perangkat seperti Tablet karena perangkat tersebut tidak kompatibel untuk mendukung Platform Perdagangan Bybit. Oleh karena itu, tim Bybit merekomendasikan untuk menggunakan PC/Laptop atau Aplikasi Seluler Bybit saat berdagang di Bybit.