Langkah 1: Periksa kotak sampah/spam Anda untuk menentukan apakah email tersebut secara tidak sengaja masuk ke dalam.

 

 

 

Langkah 2: Masukkan ke daftar putih (whitelist) alamat email Bybit kami untuk memastikan penerimaan email Anda berhasil. Untuk mendapatkan daftar alamat email, silakan klik di sini. 

 

Untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang cara membuat daftar putih, silakan merujuk ke beberapa panduan resmi penyedia layanan email utama.
 

• Gmail

Langkah 1: Klik pada pengaturan akun Gmail anda, dan pilih Filter dan Alamat yang Diblokir.

 

 

 

Langkah 2: Klik Buat filter baru, masukkan domain di dari dan tekan Buat filter.

 

 

Langkah 3: ​​​​​​Pilih kotak centang Jangan pernah mengirimnya ke Spam untuk melengkapi daftar putih.

 

 

• Protonmail

• iCloud

• Hotmail & Outlook

• Yahoo Mail

 

 

 

Langkah 3: Coba kirimkan lagi permintaan penarikan/autentikasi email menggunakan mode penyamaran Google Chrome. Untuk memahami bagaimana melakukan ini, silakan klik di sini.

 

Jika Langkah 3 berhasil, Bybit menyarankan anda untuk menghapus cookie dan cache browser utama anda untuk meminimalkan terjadinya masalah seperti itu di masa mendatang. Untuk memahami bagaimana cara melakukan ini, silakan klik di sini.

 

 

 

Langkah 4: Jumlah permintaan yang berlebihan dalam waktu singkat juga akan mengakibatkan adanya batas waktu yang mencegah server email kami mengirimkan kode email ke alamat email Anda. Jika Anda masih tidak dapat menerimanya, harap tunggu selama 15 menit sebelum mengirimkan permintaan baru.