スムーズな暗号通貨ワンクリック購入を実現するために、トレーダーはサードパーティのサービスプロバイダー側にて本人確認を完了する必要があります。本人確認が完了すると、サービスプロバイダは、トレーダーのBybitアカウントに暗号資産を入金するために送金を行います。一般的には、 入金が反映されるまでの時間は、2～3時間以内です。遅延が発生し、24時間経過しても入金されない場合は、選択されたサービスプロバイダから電子メールによる連絡がないかどうか、電子メールの受信箱をご確認ください。また、各サービスプロバイダーのカスタマーサポートへのお問い合わせ方法については、下記のFAQをご参照くださ。

 

 

 

Bybitで暗号資産購入サービスを提供しているサービスプロバイダはどこですか？

現在、当社の暗号資産の購入のパートナーには、Banxa、Xanpool、Moonpay、Mercuryo、Neofi、GEO Payおよび Onrampがあります。

 

 

 

Bybitのサードパーティを介しての暗号資産購入サービスに対応している暗号資産および法的通貨は何ですか？

註文画面で法定通貨またはコインのドロップダウンリストをクリックすると、サポートされている法定通貨と暗号通貨のオプションのリストが表示されます。

 

 

 

 

サードパーティサービスプロバイダーを介しての暗号資産購入に最低/最高額制限はありますか？

はい。金額入力欄に購入制限額が表示されますが、サービスプロバイダーによって異なります。

 

 

 

 

どのような支払い方法が可能ですか？

電子送金、Visa/Mastercardクレジット/デビットカード、銀行振込（一部地域に限定）がご利用可能です。

 

詳細は、各プロバイダーのウェブサイトをご参照いただくか、註文画面の支払いチャネル欄のラベルを参照してください。

 

 

 

 

サードパーティサービスプロバイダーを介しての暗号資産購入において取引手数料はかかりますか？

Bybitでは、サードパーティサービスプロバイダーを介しての取引に追加料金を請求しません。ただし、ほとんどのサービスプロバイダーで、暗号資産の購入に取引手数料がかかります。実際の料金は、各サービスプロバイダーの公式サイトでご確認ください。こちらの記事より、サードパーティサービスの公式ウエブサイトのリンクを取得できます。

 

 

 

トレーダーはサードパーティを介しての暗号資産購入機能を使用して暗号通貨を法定通貨に換金し、Bybit から出金できますか?

いいえ、法定通貨で暗号通貨を購入できるのは、サードパーティのサービスプロバイダーを使用した場合のみです。ただし、購入した暗号通貨を法定通貨に変換するには、ワンクリック購入の販売機能を使用できます。販売機能の詳細については、こちらの記事を参照してください。

 

 

 

Bybitにてサードパーティサービスプロバイダーを介して法定通貨を入金または出金できますか?

いいえ、法定通貨で暗号通貨を購入できるのは、サードパーティサービスプロバイダーを使用した場合のみです。法定通貨の入金または出金に関しては、法定通貨入金あるいは法定通貨出金サービスをご利用ください。当社のヘルプセンターの法定通貨の入金および法定通貨の出金ガイドを参照してください。

 

 

 

最終的な価格や換算レートが、Bybitで最初に表示されていた見積もりと違うのはなぜですか？

Bybitの見積価格や換算レートは、サードパーティサービスプロバイダーが提供する価格を引用したものですが、あくまでも参考情報です。また、相場変動や切り上げ・切り下げエラーにより、最終的な価格や換算レートとは異なる場合があります。これらの正確な数値は各サービスプロバイダーの公式サイトでご確認ください。

 

Bybitで提供される価格および換算レートは目安であり、暗号通貨の価格変動やリアルタイムの変動に基づいて動的に調整されるものではないことに注意してください。

 

 

 

購入した暗号資産はいつ受け取れますか？

暗号資産は通常、購入後2分から30分の間にお客様のBybitアカウントに反映されます。ただし、ブロックチェーンネットワークの状態や、特定のサービスプロバイダーのサービスレベルによっては、さらに時間がかかる場合があります。新規ユーザーの場合、暗号資産の入金には最長1日かかる場合があります。

 

 

 

暗号資産の受け取りが遅れている理由は何ですか？どこに問い合わせればよいですか？

当社のサードパーティプロバイダーによると、遅延の理由は主に2つあります。

(a) 登録手続きの際に、適切な身分証明（KYC）書類を提出していない。

(b) 法的通貨での決済が正常に行われなかった。

 

2時間以内にBybitアカウントに暗号資産が入金されない場合は、サードパーティプロバイダーにお問い合わせください。各プロバイダーへの連絡方法については、こちらの記事を参照してください。

 

3営業日以内にプロバイダーから返信がない場合は、取引の注文ID(サービスプロバイダーのプラットフォームまたは注文確認メールから取得できます) を添えて、こちらからお問い合わせフォームを送信してください。

 

 

 

入金の際に問題が発生した場合はどうなりますか？
お手数ですが、各サービスプロバイダーにお問い合わせください。

各プロバイダーへの連絡方法については、こちらの記事を参照してください。

3営業日以内にプロバイダーから返信がない場合は、取引の注文ID(サービスプロバイダーのプラットフォームまたは注文確認メールから取得できます) を添えて、こちらからお問い合わせフォームを送信してください。

 

 

 

クレジットカードの詳細はBybitで記録されますか？
いいえ。お客様のカード情報はBybitには記録されません。法定通貨入金や暗号資産購入を行うために必要なデータはすべてサードパーティサービスプロバイダーによって管理されます。詳細については、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。

 

 

 

どこでサードパーティサービスプロバイダーを介しての暗号資産購入記録を確認することができますか？

入金記録は、Bybit資産画面のワンクリック購入の下にあるサードパーティ経由で暗号資産を購入タブから確認することができます。

 

 

 

アプリでは、「資産」タブ→「資金調達アカウント」に移動し、右上隅にある「履歴」アイコンをタップし、「履歴」をタップして「暗号通貨の購入（第3者）」を選択してください。

 

 

 

 

外部決済プロバイダ経由で暗号資産を購入するために、Bybitで本人確認を完了する必要はありますか？

はい。個人向け本人確認レベル1が必要です。個人向け本人確認のみ受け付けています。法人向け本人確認は受け付けていません。詳細は、個人向け本人確認の完了方法をご参照ください。

 

 

 

サードパーティプロバイダーのプラットフォームでは本人確認（KYC）は必須ですか?

はい。 本人確認は、サードパーティプロバイダーのウエブサイトで法定通貨入金を正常に実行するために必要です。

 

 

 

暗号通貨購入履歴における他のステータスは何を表していますか？

 

 

 

                                                                                                                                                

居住国の法定通貨以外の通貨を選択して暗号通貨を購入することはできますか？

個々のサードパーティプロバイダーがお客様の身分証明（KYC）書類を受け入れるかどうかによって異なります。詳細については、各サードパーティプロバイダーに直接お問い合わせください。

 

 

 

暗号資産購入サードパーティプロバイダーのカスタマーサポートに連絡するにはどうすればいいですか？

各プロバイダーへの連絡方法は、こちらの記事をご参照ください。