Що таке картка Bybit? 

Картка Bybit — це дебетова картка Mastercard, яка дає змогу легко й безпечно отримувати доступ до ваших коштів де і коли завгодно, що робить її чудовим супутником у вашому криптовалютному процесі.

 

Завдяки надійному та зручному способу витіснити криптовалюту та витратити її на ходу картка Bybit допомагає вам максимізувати та повністю інтегрувати криптовалюту у своє повсякденне життя. Ви можете використовувати дохід від повного набору торгових продуктів Bybit і миттєво платити за покупки.

 

Ви також можете відкрити для себе світ ексклюзивних переваг за програмою лояльності карток Bybit, зокрема винагород від партнерів, як-от унікальні пропозиції та особливі можливості. Додаткову інформацію можна знайти на цій сторінці.

 

 

 

Хто може подати заявку на отримання картки Bybit Australia? 

Вам потрібно буде надати такі документи під час подання заявки на отримання картки Bybit Australia:

1. Перевірка особи: Підтвердження особи, як-от національне посвідчення особи, паспорт або водійське посвідчення AU.

2. Перевірка адреси проживання та/або адреси: Дійсна адреса проживання в Австралії та/або підтвердження проживання в Австралії

 

Bybit залишає за собою остаточне рішення про відхилення будь-яких заявок після внутрішньої оцінки ризику на розсуд Bybit. Додаткову інформацію про посібник із подання заявки на картку Bybit див. на цій сторінці.

 

 

 

Що робити, якщо надійде електронний лист із запитом на відправлення документа?

Якщо ви отримали електронний лист із запитом додаткової інформації, натисніть Надіслати. Вас буде переспрямовано на сторінку, на якій ви можете надіслати запитані документи.

 

 

 

Примітки.

• Список запитаних документів може відрізнятися залежно від фізичних осіб. Щоб дізнатися більше про вимоги, натисніть Визначення зразків у описі документа.

• Ми підтримуємо лише файли PNG, PDF, JPG і JPEG розміром не більше 10 МБ. 

• Ми можемо прийняти максимум 5 документів за запит.

 

Після подання запитуваних документів відповідна команда розгляне вашу справу протягом 7 робочих днів. Ви отримаєте результат через зареєстровану адресу електронної пошти.

 

 

 

Як скасувати заявку на отримання картки Bybit?

Ознайомтеся з такими інструкціями, виходячи зі статусу заявки:

 

a) Якщо ви не подали заявку:

Якщо ви все ще подаєте заявку на отримання картки та ще не надіслали її, натисніть Більше дій і виберіть Скинути заявку, щоб скасувати її.

 

 

У застосунку торкніться значка з трьох крапок і виберіть Скинути заявку.

 

 

b) Якщо ваша заявка очікує на розгляд:

Ви можете скасувати заявку на використання картки Bybit, надіславши запит тут, щоб звернутися по допомогу до нашої служби підтримки клієнтів.

 

c) Якщо вашу заявку схвалено: 

Щоб скасувати заявку після надсилання, перейдіть на сторінку Управління  картками, щоб припинити її. Рекомендації можна знайти в цій статті.

 

 

 

Яку максимальну кількість активних карток Bybit можна подати?

Ви можете одночасно мати лише одну стандартну віртуальну картку та одну фізичну картку.

 

 

 

Чи є обмеження щодо того, скільки разів я можу повторно подати заявку на схвалення віртуальної картки?

Ви можете повторно подати заявку на віртуальну картку максимум 3 рази на день або 16 разів на місяць. 

 

 

 

Чи можна додати картку Bybit до електронних гаманців, таких як Apple Pay, Google Pay або Samsung Pay?

Зверніть увагу, що Google Pay або Apple Pay тепер підтримується для австралійських карток, на Samsung Pay не підтримується.

 

 

 

Які валюти підтримує австралійська картка Bybit?

Валюти картки Bybit складаються з однієї фіатної валюти та кількох криптоактивів. 

• Підтримувані фіатні валюти: USD

• Підтримувана криптовалюта: BTC, ETH, XRP, USDT, USDC, TON.

 

 

 

У мене є кілька підтримуваних криптовалют на своєму акаунті фінансування, які криптовалюти використовуватимуться для транзакцій з картками Bybit і в якій послідовності?

Ви можете вибрати до 6 типів криптовалюти для транзакцій з карткою Bybit, а пріоритетом платежу за замовчуванням є USDT > USDC > TON > BTC > ETH > XRP. Однак ви можете керувати валютою витрат, зокрема додавати, видаляти або змінювати порядок на сторінці інформаційної панелі картки. 

 

Натисніть Оплатити за, і вам буде запропоновано перейти до вікна управління. Потім ви можете (a) керувати ордером, перетягуючи його вгору та вниз, або (b) додавати та видаляти монети зі списку. Після завершення ви можете здійснити покупку за допомогою картки Bybit, і система дотримуватиметься встановленого вами пріоритету оплати.

 

 

 

 

Я пройшов перевірку особи. Чому потрібно знову пройти перевірку під час подання заявки на отримання картки Bybit?

Картка Bybit має суворіші вимоги до перевірки особи. Тому вам може знадобитися оновити підтвердження особи, навіть якщо ви вже пройшли підтвердження особи на акаунті Bybit раніше.

 

Докладнішу інформацію про посібник із подання заявки на отримання картки Bybit Australia див. на цій сторінці.

 

 

 

Які комісії пов’язані з карткою Bybit?

Див. Комісії та Ліміти.

 

 

 

Як активувати картку Bybit?

Перейдіть на сторінку Налаштування та заповніть свої персональні дані, що включають вашу Платіжну адресу та Мобільний номер, перш ніж ви зможете розблокувати доступ до трансакцій онлайн та за кордоном. Докладніше про те, як активувати картку, див. у цьому посібнику.

 

 

 

Чи можна змінити номер телефону в налаштуваннях картки Bybit?

Так, номер, доданий до картки Bybit, можна змінити й використовувати для транзакцій з карткою Bybit. Зверніть увагу, що він працює незалежно від вашого акаунта Bybit. 

 

Якщо ви хочете змінити номер мобільного телефону, пов’язаний з вашим акаунтом Bybit, зверніться до цього посібника.

 

 

 

Як активувати картку Bybit для трансакцій за кордон? 

Для трансакцій за кордоном немає потреби активувати картку Bybit окремо.

 

 

 

Чи можна подати заявку на фізичну картку Bybit Australia?

Так,після перевірки адреси ви можете подати заявку на отримання фізичної картки Bybit. 

 

 

 

Як відстежити доставку фізичної картки?

Наразі послуги відстеження доставки DHL користуються лише VIP-користувачами. Докладніше про те, як подати заявку на отримання VIP-статусу, можна дізнатися тут. Процедура подання заявки наведена в цьому посібнику.

 

 

 

Чи можна подати апеляцію, якщо заявку на картку Bybit відхилено?

Так. Надішліть запит на апеляцію тут. Однак Bybit залишає за собою остаточне рішення про відхилення будь-яких заявок після внутрішньої оцінки ризику на розсуд Bybit.

 

 

 

Як внести кошти на картку Bybit?

Картка Bybit не має власного балансу гаманця. Вона отримує кошти з вашого акаунта фінансування. 

 

Ви можете внести кошти на свій акаунт фінансування, придбавши фіатну або криптовалюту за допомогою функції Купівля криптовалюти. Ви також можете внести криптовалюту з інших платформ/гаманців.

 

Інструкції щодо купівлі криптовалюти можна знайти тут.

 

 

 

Як користуватися карткою Bybit?

Ви можете використовувати картку Bybit у будь-якого продавця, який приймає Mastercard. Зверніть увагу, що картка Bybit — це дебетова картка. Тому ви не зможете використовувати його для транзакцій з кредитними картками. Незаконне використання вашої картки Bybit заборонено, і це може призвести до припинення її дії.

 

Щоб дізнатися більше про те, як здійснювати платежі за допомогою картки Bybit, натисніть тут.

 

 

 

Скільки карток Bybit можна зберігати одночасно?

Ви можете одночасно мати лише одну активну віртуальну картку Bybit. Ви можете подати заявку знову після припинення дії картки. 

 

 

 

Скільки часу діє картка Bybit?

Картка Bybit діє протягом 3 років. Віртуальна картка Bybit автоматично поновлюється після закінчення терміну дії.

 

 

 

Як підвищити рівень картки Bybit?

Рівень картки Bybit відповідає VIP-рівню акаунта Bybit. Додаткову інформацію про переваги картки Bybit різних рівнів VIP можна знайти тут.

 

 

 

Чи можна змінити ліміт витрат на картку Bybit?

Ні. Для отримання додаткової інформації див. Комісії та ліміти.

 

 

 

Чи буде виписка з картки Bybit щомісяця?

Ні, щомісячних виписок з картки Bybit немає.

 

 

 

Чи буде тимчасово призупинено мою картку Bybit, якщо мій акаунт Bybit буде призупинено?

Вашу картку Bybit не буде призупинено. Однак ваші транзакції з карткою Bybit не доступні, якщо ваш акаунт Bybit призупинено.

 

 

 

Що робити, якщо картку Bybit загублено або викрадено?

Негайно повідомте про втрату/крадіжку картки Bybit. Докладніше про порядок обробки див. у розділі Безпека та перевірка.

 

 

 

Чи можна змінити адресу доставки фізичної картки Bybit після схвалення заявки та здійснення оплати?

Так, ви можете змінити адресу доставки один раз протягом 30 днів після подання заявки. Ви можете натиснути Неправильна адреса? на сторінці Керування карткою, щоб надіслати запит на припинення поточного ордера, змінити адресу доставки та подати нову фізичну заявку.

 

Скільки часу потрібно, щоб отримати фізичну картку Bybit?

Команда Bybit Card організує доставку вашої фізичної картки Bybit якнайшвидше на вашу адресу. Зачекайте, поки його буде доставлено, оскільки через високий попит може виникнути затримка. Залежно від країни вашого проживання зазвичай доставка картки займає до 30 днів.

 

 

 

Що робити, якщо через 30 днів моя картка не надійшла?

Ви можете натиснути Не отримано? на сторінці Управління картками, щоб подати запит на припинення вашого поточного ордера та подати нову фізичну заявку.

 

Коли потрібно активувати фізичну картку Bybit?

Ви можете активувати свою фізичну картку Bybit після її отримання. Докладніше про те, як активувати фізичну картку, дивіться на цій сторінці.

 

 

 

Чи є термін активації моєї фізичної картки Bybit?

Для активації вашої фізичної картки Bybit немає терміну.

 

 

 

Раніше я припинив дію своєї фізичної картки Bybit. Чи можна його змінити?

Ви можете повторно замовити нову фізичну картку Bybit, якщо ви раніше її припинили. Ви можете ознайомитися з кроками тут.

 

 

 

Чи можна здійснювати безконтактні платежі за допомогою фізичної картки Bybit?

Ви можете здійснювати безконтактні платежі за допомогою фізичної картки Bybit у торгових точках, що підтримують безконтактну торгівлю (POS). Зверніть увагу, що для ініціювання безконтактного платежу спочатку потрібно виконати транзакцію з чіпом і PIN-кодом (тобто вставити картку в торговий термінал і авторизувати її за допомогою своєї картки Bybit).

 

У Європі до картки Bybit також застосовуються безконтактні ліміти згідно з положенням PSD2. Наразі максимальна сума одного безконтактного платежу становить 50 EUR, а сукупна сума безконтактних платежів — 150 EUR. Крім того, максимальна кількість послідовних безконтактних платежів становить 5 разів. Якщо ви здійснюєте безконтактний платіж, що перевищує ці ліміти, вашу транзакцію буде відхилено. Ви можете скинути ліміт, виконавши транзакцію з чіпом і PIN-кодом під час наступного платежу, після чого ви знову зможете здійснити безконтактні платежі.

 

 

 

Як зняти готівку з банкомата за допомогою картки Bybit?

Ви можете зняти готівку за допомогою фізичної картки Bybit з будь-якого банкомата по всьому світу, який підтримує Mastercard (звертайте увагу на логотип Mastercard!).

 

 

 

Чи є якісь комісії та ліміти щодо банкоматів для моєї картки Bybit?

Так, на суму, що перевищує 100 USD, щомісяця стягується комісія за зняття ATM на картку Bybit у розмірі 2%. Також може застосовуватися обмін валюти та/або конвертація криптовалютної картки Bybit (якщо така є). Докладніше дивіться в статті Комісії та ліміти (картка Bybit).

 

Крім того, деякі продавці банкоматів можуть стягувати комісію за доступ до банкомата та/або можуть прискорити конвертацію валюти у валюту вашої картки. Врахуйте це та уважно прочитайте інструкції на екрані банкомата. Це комісія та послуги, які надає постачальник послуг банкомата.

 

 

 

Чи існують окремі ліміти витрат для моєї фізичної та віртуальної картки Bybit?

Ні. Як фізичні, так і віртуальні картки Bybit мають один ліміт. Для отримання додаткової інформації див. Комісії та ліміти (картка Bybit).

 

 

 

Як замовити заміну фізичної картки Bybit?

Якщо ваша фізична картка Bybit пошкоджена або не працює, або ви повідомили про втрату своєї фізичної картки Bybit, ви можете замовити заміну своєї картки Bybit, виконавши кроки тут.

 

 

 

Чому під час спроби вивести гроші з будь-якого банкомата за допомогою картки Bybit доступні лише 4-значні варіанти PIN-коду?

Ця проблема викликана налаштуваннями використовуваного банкомата, які за замовчуванням відображатимуть 4-значний PIN-код. Однак ви повинні продовжувати вводити авторизований 6-значний PIN-код, навіть якщо система банкоматів має лише 4-значний PIN-код для виконання процесу виведення коштів за допомогою картки Bybit.

 

 

 

 

Будь-які відгуки про картку Bybit повідомте нашій команді продуктів тут!