• Thông Tin Chung
• Liên Quan Đến Phương Thức Nạp Tiền
• Liên Quan Đến Lệnh

 

 

 

Thông Tin Chung

Sự khác biệt giữa nạp Fiat và các phương thức thanh toán khác là gì?

Nạp Fiat cho phép bạn chuyển tiền tệ fiat vào Tài khoản Funding Bybit của bạn. Sau đó, bạn có thể mua tiền bất cứ lúc nào bằng số dư tiền pháp định trong Tài khoản Funding của mình. Để tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán khác, vui lòng truy cập tại đây.

Những loại tiền tệ được hỗ trợ cho việc nạp tiền qua Fiat ?

Bạn có thể tìm danh sách các loại tiền tệ được hỗ trợ cho việc nạp tiền Fiat bằng cách đến trang nạp tiền fiat và mở menu tiền tệ hiển thị dưới đây:

 

Trên Ứng dụng, vui lòng truy cập Trang chủ và nhấn vào Thêm, sau đó chọn Nạp Fiat. Nhấn vào loại tiền Fiat để truy cập danh sách các tùy chọn được hỗ trợ.

 

Đối với giao dịch nạp tiền Fiat có mất phí không?

Có thể có các khoản phí liên quan đến nạp fiat của bạn tùy thuộc vào loại tiền tệ fiat và phương thức thanh toán đã chọn. Bạn có thể tìm thấy các mức phí liên quan được áp dụng cho từng loại tiền tệ pháp định và phương thức thanh toán bằng cách truy cập trang nạp fiat và chọn loại tiền tệ fiat mà bạn muốn.

 

Trên Ứng dụng, vui lòng truy cập Trang chủ và nhấn vào Thêm, sau đó chọn Nạp Fiat. Nhấn vào loại tiền Fiat và tham khảo các khoản phí liên quan cho từng phương thức thanh toán.

 

 

Có yêu cầu xác minh khách hàng (KYC) cho giao dịch nạp tiền Fiat  ?

Có, cần xác minh Cá Nhân hoặc Doanh Nghiệp để Nạp Fiat. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Lợi Ích Của Các Cấp Độ KYC.

Tài Khoản Phụ có hỗ trợ nạp tiền fiat không?

Hiện tại, Tài Khoản Phụ không được hỗ trợ.

 

 

 

Các phương thức thanh toán có sẵn là gì?

Các phương thức thanh toán khác nhau sẽ có thể được truy cập dựa trên quốc gia/khu vực cư trú của bạn và tính khả dụng của nhà cung cấp dịch vụ. Bạn có thể tham khảo bài viết này để biết danh sách hạn chế.

 

 

 

Thời gian xử lý bao lâu cho giao dịch nạp tiền Fiat được ghi có vào Tài khoản Funding của tôi ?

Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào loại tiền tệ và phương thức thanh toán được chọn. Bạn có thể tìm thời gian xử lý dự kiến cho mỗi loại tiền tệ bằng cách đến trang Nạp tiền và chọn loại tiền tệ mà bạn muốn. Vui lòng đọc kỹ lưu ý bên cạnh cửa sổ nạp tiền để biết thêm chi tiết.

Nếu thời gian xử lý đã trôi qua và bạn vẫn chưa nhận được tiền nạp vào tài khoản Bybit của mình, vui lòng gửi phiếu yêu cầu tại đây.

 

Trên Ứng dụng, vui lòng truy cập Trang chủ và nhấn vào Thêm, sau đó chọn Nạp Fiat. Nhấn vào loại tiền Fiat và tham khảo các khoản phí liên quan cho từng phương thức thanh toán.

 

 

Tôi có thể xem tiền fiat mà tôi đã nạp ở đâu sau khi lệnh hoàn tất?

Vui lòng nhấp vào Tài Sản → Tài Khoản Funding để xem tiền fiat bạn đã mua ở phần Fiat.

 

Trên Ứng dụng, vui lòng truy cập Tài sản → Funding → tab Fiat.

 

 

Giới hạn nạp fiat được áp dụng trên tài khoản của tôi là bao nhiêu?

Có, bạn có thể kiểm tra giới hạn nạp tiền cho mỗi giao dịch từ cửa sổ nạp tiền.

 

Giới hạn nạp tiền cũng sẽ được áp dụng dựa trên cấp độ KYC và VIP của tài khoản của bạn. Vui lòng xem bảng dưới đây để biết thêm chi tiết:

 

 

Lưu ý:

— Lưu ý, giới hạn số tiền giao dịch ở trên bao gồm cả giao dịch Nạp Fiat và Mua One-Click.

— Xin lưu ý rằng đối với một số loại tiền tệ, có thể yêu cầu xác minh bổ sung để toàn bộ số tiền nạp giới hạn tối đa được áp dụng cho tài khoản của bạn.

— Việc tích lũy số tiền giao dịch sẽ được tính từ Thứ Hai, 00:00 AM UTC đến Chủ nhật, 23:59 PM UTC cho tổng số tiền hàng tuần.

— Việc tích lũy số tiền giao dịch sẽ được tính từ ngày đầu tiên của tháng, 00:00 AM UTC đến ngày cuối cùng của tháng, 23:59 PM UTC cho tổng số tiền hàng tháng.

— Có hạn mức nạp đặc biệt cho đơn vị tiền tệ PLN thông qua phương thức thanh toán BLIK với số lượng ≤ 850 cho mỗi lệnh và ≤ 5 nghìn trọn đời. Nếu bạn có kế hoạch nạp nhiều hơn giới hạn, bạn sẽ được nhắc nhở cung cấp các tài liệu xác minh bổ sung. Nếu xét duyệt được chấp thuận, bạn sẽ được phép nạp tối đa hạn mức nạp tiêu chuẩn. Nếu đánh giá của bạn bị từ chối, bạn nên thử các phương thức thanh toán khác.

Tôi có thể hủy lệnh nạp tiền của mình được không?

Bạn sẽ không thể hủy lệnh nạp fiat của mình trên Bybit. Tuy nhiên, bạn có thể cố gắng liên hệ với ngân hàng của mình để hủy thanh toán nếu thanh toán chưa được hoàn tất.

 

 

 

Tôi đã xác minh tài khoản Bybit của mình. Tại sao tôi được nhắc cung cấp thêm thông tin Xác minh danh tính?

 

 

Do các yêu cầu tuân thủ, người dùng thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên thông qua UAB Onlychain Fintech Limited có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ nhận dạng bổ sung ngoài giấy phép lái xe.

Làm cách nào tôi có thể xác định phương thức thanh toán mà tôi đã chọn sử dụng dịch vụ nào?

 

 

Bạn có thể tìm thấy thông tin dịch vụ liên quan bên dưới hộp nhập thông tin tiền nạp.

Liên Quan Đến Phương Thức Nạp Tiền

Tôi có thể liên kết cùng một chi tiết thanh toán với hai tài khoản Bybit khác nhau không?

Không, vì lý do bảo mật, một tài khoản thanh toán chỉ có thể được liên kết với một tài khoản Bybit. Nếu bạn đã liên kết tài khoản thanh toán của mình với tài khoản Bybit, vui lòng sử dụng tài khoản thanh toán khác cho tài khoản Bybit mới của bạn.

 

 

 

ôi có thể xóa ID Thuế của mình không?

Có, bạn có thể xóa ID Thuế của mình trong Trung Tâm Người Dùng.

 

Trên trang web, chọn ID Thuế bạn muốn xóa, nhấp vào Xóa ID Thuế và hoàn tất xác minh bảo mật. Xin lưu ý rằng bạn có thể được nhắc trả lời một bộ câu hỏi đánh giá rủi ro trước khi hoàn thành việc xóa.

 

 

 

Trên ứng dụng, hãy truy cập Nạp Fiat và nhấn vào biểu tượng dấu chấm lửng. Sau đó, nhấn vào Phương Thức Thanh Toán, chọn Mã  Số Thuế và nhấn vào Xóa Mã Số Thuế.

 

Mỗi loại phương thức thanh toán hoạt động như thế nào?

Mỗi phương thức thanh toán đều có một quy trình khác nhau. Bảng sau đây cung cấp mô tả về từng phương thức thanh toán và quy trình của nó. Để biết hướng dẫn chi tiết về từng phương thức thanh toán, vui lòng tham khảo bài viết ‘Cách nạp tiền’ trong trang này.

 

 

Lưu ý:

— Nhà cung cấp dịch vụ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

— Các ví dụ về phương thức thanh toán được cung cấp ở trên chỉ nhằm mục đích minh họa. Dựa trên quốc gia cư trú của bạn và tính khả dụng của nhà cung cấp dịch vụ, không phải tất cả các phương thức thanh toán đều có thể truy cập được.

Nếu tôi không thể tìm thấy ngân hàng ưa thích của mình trong danh sách ngân hàng thì sao?

Nếu ngân hàng bạn định sử dụng cho phương thức thanh toán đã chọn không được tìm thấy trong danh sách ngân hàng được hỗ trợ của chúng tôi, điều đó có nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hiện không mở rộng hỗ trợ cho ngân hàng cụ thể đó. Vui lòng chọn ngân hàng thay thế hoặc phương thức thanh toán khác.

 

 

 

Làm cách nào để xác định quốc gia của IBAN thụ hưởng?

Bạn có thể xác định quốc gia IBAN dựa trên hai chữ cái đầu tiên được nêu trong IBAN.  

Liên Quan Đến Lệnh

Làm thế nào để nạp fiat thành công?

Thông tin chi tiết về người gửi tiền phải khớp chính xác với thông tin chi tiết Bybit KYC của bạn. Việc sử dụng tài khoản của bên thứ ba để chuyển khoản thanh toán đều bị nghiêm cấm. Vui lòng đảm bảo rằng thông tin người thanh toán, chẳng hạn như tên đầy đủ và ID thuế, nhất quán khớp với các chi tiết được cung cấp trong Bybit KYC của bạn. Nếu không, nó có thể khiến khoản tiền gửi không thành công và cần phải xem xét thêm. Xin lưu ý rằng quá trình xem xét có thể mất 7-14 ngày làm việc, với điều kiện tất cả thông tin cần thiết đã được cung cấp kịp thời theo yêu cầu.

Tôi có thể kiểm tra trạng thái lệnh của mình ở đâu?

Chi tiết lệnh của bạn có thể được tìm thấy trên trang đặt lệnh.

 

   

Tại sao trạng thái lệnh nạp fiat của tôi hiển thị "Đang xử lý nạp tiền"?

 

 

Để lệnh gửi tiền của bạn được hoàn thành, bạn sẽ cần phải gửi thêm thông tin. Vui lòng kiểm tra hộp thư của bạn và làm theo hướng dẫn trong email để cung cấp thông tin cần thiết. Trong trường hợp bạn không nhận được email, chúng tôi khuyên bạn nên đặt một lệnh Nạp Fiat mới trên trang web Bybit hoặc truy cập trang Lệnh nạp tiền Fiat và di chuột qua dấu chấm hỏi màu đỏ để gửi tài liệu xác minh.

Tại sao trạng thái lện nạp fiat của tôi hiển thị "Đang xử lý"?

 

 

Nếu lệnh nạp fiat của bạn đã vượt quá thời gian xử lý được chỉ định và khoản thanh toán chưa được khấu trừ từ tài khoản ngân hàng của bạn, bạn có thể bỏ qua lệnh này và tiến hành đặt lệnh nạp fiat mới. Trạng thái "Đang xử lý" sẽ được cập nhật ngay sau khi thời gian xử lý kết thúc. Nếu khoản thanh toán của bạn đã được khấu trừ khỏi tài khoản ngân hàng của bạn và trạng thái vẫn là "Đang xử lý" sau 3 ngày làm việc, vui lòng gửi yêu cầu tại đây.

 

 

 

Tại sao trạng thái lệnh nạp fiat của tôi hiển thị "Xử Lý Hoàn Tiền"?

Khi cần hoàn tiền, bạn sẽ cần gửi chi tiết hoàn tiền trên trang Lệnh Mua Crypto → Nạp Fiat → di chuột đến Xử Lý Hoàn Tiền và nhấp vào Gửi. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm thấy cổng gửi hồ sơ tại đây. Vui lòng làm theo hướng dẫn và gửi các tài liệu liên quan sẽ được xem xét trong vòng 48 giờ. Sau đó, quá trình hoàn tiền sẽ mất khoảng 7-14 ngày làm việc để ngân hàng hoàn lại tiền.

 

Tại sao trạng thái lệnh gửi tiền fiat của tôi hiển thị "Không thành công" mặc dù tôi đã thực hiện thanh toán?

Để bộ phận liên quan điều tra thêm, vui lòng gửi yêu cầu tại đây.

Tại sao tiền gửi fiat của tôi bị đóng băng?

Một số khoản tiền gửi fiat có thể bị đóng băng trong một thời gian do nhóm rủi ro của chúng tôi đang xem xét giao dịch. Bạn sẽ nhận được email có thêm thông tin về trạng thái khoản tiền gửi của mình sau khi đánh giá giao dịch được kích hoạt. Xin lưu ý rằng quá trình xem xét này có thể mất tới 48 giờ.

Tôi có thể xem lịch sử lệnh của mình ở đâu?

Để xem lịch sử lệnh của bạn, vui lòng nhấp vào Lệnh ở góc trên cùng bên phải để biết thêm thông tin.

 

 

Trên Ứng dụng, vui lòng truy cập Trang chủ → chạm vào Thêm → Nạp Fiat → nhấp vào biểu tượng tờ giấy nằm ở góc trên bên phải.