Yêu Cầu Thông Tin

Mô Tả

1. Email Liên Hệ

● Điền địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

● Đảm bảo địa chỉ email có thể liên hệ được.

● Kiểm tra email spam nếu bạn không nhận được bất kỳ email nào từ Bybit về yêu cầu kích hoạt lại trong hộp thư đến sau bảy (7) ngày làm việc.

2. Bằng chứng về khoản nạp trước đó vào Bybit

● Giả sử chuyển tiền được thực hiện từ sàn giao dịch A sang Bybit, bạn sẽ cần có bản ghi màn hình rõ ràng thể hiện khả năng đăng nhập vào sàn giao dịch A và hiển thị chi tiết chuyển tiền làm bằng chứng hợp lệ của khoản tiền nạp trước đó.

● Quá trình quay màn hình cần làm nổi bật các điểm chính sau:

○ Có thể đăng nhập thành công vào sàn giao dịch A (Để bảo vệ thông tin đăng nhập, bạn có thể bắt đầu ghi màn hình sau khi nhập tên người dùng và mật khẩu. Có thể chấp nhận đăng nhập Face ID/mã SMS/xác minh 2FA).

○ Chuyển hướng đến trang lịch sử rút tiền trong Sàn Giao Dịch A.

○ Hiển thị rõ ràng tất cả các chi tiết chuyển khoản.

○ Nhấp vào liên kết chuyển hướng bạn đến blockchain và cho chúng tôi thấy thông tin giao dịch trên blockchain. Nếu sàn giao dịch A không có liên kết đến blockchain, bạn có thể bỏ qua bước này.

● Để hiểu rõ hơn về các yêu cầu, vui lòng tham khảo video hướng dẫn tại đây.

● Vui lòng đảm bảo tệp đính kèm video của bạn không vượt quá 50MB .

● Các định dạng được chấp nhận cho tệp đính kèm là mp4 hoặc mov.

3. Tải lên ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh

● Tải lên bản sao giấy tờ tùy thân được sử dụng để xác minh danh tính trước đó trên Bybit.

● Đảm bảo đó là cùng một tài liệu được sử dụng để xác minh danh tính trước đó của bạn (các) trên Bybit. Ví dụ: nếu hộ chiếu của bạn đã được sử dụng cho (các) xác minh trước đó, vui lòng gửi bản sao hộ chiếu của bạn, trong khi các giấy tờ tùy thân khác như bằng lái xe sẽ không được chấp nhận.

● Đảm bảo các chi tiết trên giấy tờ tùy thân và khuôn mặt của bạn rõ ràng trên ảnh.

● Bản sao kỹ thuật số của (các) tài liệu hoặc (các) ảnh được tải lên phải là bản gốc. Phiên bản chỉnh sửa hoặc in ấn không được chấp nhận.

● Các định dạng tệp được hỗ trợ bao gồm JPG, JPEG và PNG.

● Kích thước tệp tối đa được hỗ trợ là 3MB.

4. Ảnh selfie

(Lưu giữ giấy tờ tùy thân và ghi chú viết tay để xác minh)

● Một bức ảnh selfie chụp bạn đang cầm một mảnh giấy ghi chú viết tay và ID Ban Đầu của bạn.

● Lưu ý phải bao gồm yêu cầu cụ thể của bạn và ngày (phải giống với ngày bạn quay video selfie).

● Lưu ý cần nêu rõ yêu cầu của bạn: Tôi muốn kích hoạt lại tài khoản Bybit của mình.

● Các đặc điểm trên khuôn mặt của bạn phải được hiển thị rõ ràng.

5. Video Selfie

(Lưu giữ giấy tờ tùy thân và ghi chú viết tay để xác minh)

● Một video selfie về việc bạn cầm một mảnh giấy ghi chú viết tay và ID ban đầu của mình.

● Lưu ý phải bao gồm yêu cầu cụ thể của bạn và ngày (phải giống với ngày bạn quay video selfie).

● Lưu ý cần nêu rõ yêu cầu của bạn: Tôi muốn kích hoạt lại tài khoản Bybit của mình. Video phải được viết tay và bao gồm ngày bạn quay video selfie. Ngày được viết trên ghi chú viết tay phải khớp với ngày quay video selfie.

● Sau đó, đọc thông điệp trên bằng tiếng Anh (hoặc tiếng mẹ đẻ của bạn nếu không thể sử dụng tiếng Anh)

● Vui lòng tải lên ảnh giấy tờ tùy thân rõ ràng với các tính năng khuôn mặt có thể nhìn thấy.

● Các đặc điểm trên khuôn mặt của bạn phải được hiển thị rõ ràng.