Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng YubiKey, đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục:

1. Đảm bảo YubiKey của bạn được cắm đúng cách vào cổng USB trên máy tính.

2. Kiểm tra xem app đang sử dụng với YubiKey có được định cấu hình đúng để nhận dạng YubiKey không. Ví dụ: nếu sử dụng YubiKey để xác thực hai yếu tố, vui lòng đảm bảo app được định cấu hình để sử dụng YubiKey làm phương thức xác thực hợp lệ.

3. Hãy thử sử dụng YubiKey trên một máy tính khác hoặc một app khác để xem liệu sự cố có phải là do thiết lập hiện tại không.

4. Đảm bảo YubiKey được cập nhật với chương trình cơ sở và phần mềm mới nhất.

5. Hãy thử một YubiKey khác (nếu có) để xem vấn đề có phải YubiKey đang sử dụng không.

6. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Yubico để được hỗ trợ. Họ có thể hướng dẫn cách khắc phục sự cố nâng cao hơn và giúp bạn xác định xem có cần thay YubiKey hay không. 

Nếu bạn không đăng nhập được do mất Yubikey, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bybit bằng cách gửi yêu cầu tại đây. Bạn sẽ nhận được email tự động và bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bybit sẽ liên hệ với bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc.