什么是 KYC？

KYC 即身份认证 (Know Your Customer)，是金融服务行业认证客户身份的指南，规定专业机构须设法核实相关账户的身份，并进行适合性和风险评估，旨在尽力减少所涉及的风险。

哪些 Bybit 产品或服务需要通过个人 KYC 身份认证？

所有 Bybit 产品和服务都必须进行至少标准等级的身份验证。根据不同地区、产品或服务的要求，您可能需要完成更高级别的验证。欲了解更多关于不同 KYC 级别的优势，请参阅此处。

用户完成身份认证后的每日提币限额是多少？

请参考以下每个 KYC 级别的提币限额：

 

 

注意：

— 每日提现限额每 12 点（午夜）UTC 更新一次。

— 每月提款限额将在每月第一天的世界标准时间凌晨 12 点（午夜）重置。

— 完成KYC 标准或高级的用户无月提现限额

— 所有代币提币限额应根据美元等值

— 请注意，在批准您的提币请求之前，Bybit有权利向您索取KYC 验证。

— VIP 用户有权获得更高的取款限额，在您的帐户和安全设置中，标准个人 KYC 默认设置为 100 万，高级个人 KYC 默认为 200 万。如果您想提高提款限额，您需要按照以下指南手动调整提款限额。

如何完成个人 KYC 认证？

用户可参阅如何完成个人 KYC 认证，并遵照步骤操作。 

能否在我的子账户上验证 KYC？

KYC 不能在子账户验证，只有主账户能够验证 KYC。

用户的个人信息会被如何使用？

Bybit 确保会对用户的个人信息进行加密保护，以保障隐私和安全，且只会用于认证用户身份，从而为用户提供更佳服务。个人信息不会对外分享或用于任何其他推广用途。

为什么 KYC 至关重要？

1. 安全合规：Bybit 致力按照监管要求提供安全合规的交易环境。

2. 严防非法活动：严防非法活动，并尽早发现可疑行为。

3. 提升服务体验：用户一经完成个人 KYC，即可体验法币服务和理财产品，并可提高每日提币限额。

4. 获得专属优惠：参与 Launchpads 等专属优惠活动。

5. 便捷安全：若用户丢失访问平台的凭据，经 KYC 认证的账户可帮助用户以更简单的流程来恢复账户。

标准和高级验证需要提供哪些信息？

非 EEA 居住国家/地区与 EEA 居住国家/地区对标准和高级等级的要求有所不同。您可以参考下表了解您需要完成的具体流程。

 

KYC 认证过程需要多长时间？

一般来说，KYC 认证过程大约需要 15 分钟。然而，根据信息认证的复杂程度，KYC 认证可能需要长达 48 小时。

如果 48 小时后 KYC 认证仍未成功，用户应如何处理？

用户如遇到任何 KYC 认证问题，可以通过提交咨询随时联系我们客户服务团队。用户提交咨询后，将会收到一封自动回复的电子邮件，内文附有咨询编号。相关团队将在一个工作日内联系用户。

用户能否持有多个经 KYC 认证的 Bybit 账户？

在 Bybit，每名用户只可使用一个账户进行 KYC 认证。如果您想将您的 KYC 验证转移到另一个帐户，请访问此处了解更多信息。

我可以使用不同的名字来验证 标准个人 KYC 和 高级个人 KYC 吗？

不可以，您只能使用与 标准个人 KYC和 高级个人 KYC相同的名字。

若 KYC 认证失败，用户可重新认证多少次？ 

用户每天最多有五次机会来尝试完成身份认证过程，若用户的申请在 24 小时内遭拒超过五次，请等待 24 小时后再尝试。

KYC 身份认证如何决定用户的国家限制？

限制取决于交易者的国籍，而不是当前居住地。采取这一措施是为了确保遵守法规。

通过认证后，用户能修改 KYC 信息（身份证明和地址证明）吗？

是的，如果您满足以下条件，您可以修改您的 KYC 信息：

• 您的账户已通过个人 KYC 验证

• 您的账户不是子账户

• 您的账户当前未被停用或受限

• 您的 KYC 没有正在处理更新或转移

• 您的 KYC 在过去 180 天内未更新

 

如果您满足上述条件，您可以前往身份认证页面，点击更新继续更新请求。 处理时间大约需要两小时。

 

 

 

 

受理哪些身份证明文件？

Bybit只接受您原籍国签发的文件，其中包括以下信息：照片、姓名、出生日期、文件编号、签发日期, 包括护照、身份证、居留许可证和驾驶证，恕不接受学生签证、工作签证、旅游签证或国内护照。 

我能否提交身份证明文件的电子副本进行 KYC 身份认证？

不，我们仅支持实体文件进行 KYC 身份认证。我们不接受电子副本或扫描图像。

受理哪些地址证明文件？

Bybit 接受的地址证明文件包括：

1. 包含您的全名和完整居住地址的身份证明（国民身份证、国际护照、驾驶执照或居住证）

2. 水电费账单 

3. 银行对账单

4. 政府签发的住址证明 

5. 互联网/有线电视/家庭电话费账单

6. 纳税申报表

7. 市政税单据

8. 政府签发的居留证明等

 

除身份证明外，您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。

 

Bybit不接受以下类型文件作为地址证明：

1. 政府签发的身份证/驾驶证/护照

2. 移动电话账单

3. 保险文件

4. 医疗账单

5. 银行交易单据

6. 银行或公司的推荐信

7. 手写的购物发票/收据

8. 边境通行证

认证失败的常见原因有哪些？

以下是一些可能导致认证失败的常见原因（非完整清单）：

1. 系统检测到同一身份证件信息存在于其他经认证账户。请注意，每名 Bybit 用户只可使用一个账户进行认证。

2. 脸部识别失败。请确保将面部置于取景框内。

3. 身份证件检测失败。请确保身份证件原件清晰可见；过曝、反光或图像残缺均可能导致失败。

4. 恕不接受屏幕截图/扫描件。请上传原件并重新提交。

5. 无效文件。请使用认证页面上列示的证明文件指南重新提交。

6. 用户的个人情况不符合 Bybit 的服务条款，例如未满 18 岁，或者用户可能来自我们的服务受限制国家（区域）之一。用户务请阅读我们的服务条款。

欲了解机构 KYC 认证的信息，请参阅 企业KYC 常见问题。