• P2P 概况
• P2P 账户设置
• P2P 申诉
• P2P 交易安全性
• 广告发布
• 认证广告方
• P2P 交易优惠卷

 

P2P 概况 

什么是 Bybit P2P？

Bybit P2P 是个操作简单、安全可靠的点对点 (P2P) 交易平台，方便买卖双方用户以最优协定价格完成交易。请注意，Bybit 不在 P2P 页面上提供买卖报价。

 

 

 

平台支持哪些代币和法币？

请参看《P2P 订单限制》，获取 P2P 交易支持的代币和法币完整列表。 

 

 

 

P2P 交易是否需要身份认证 (KYC)？
是的，需要完成 1 级个人身份认证。请注意，仅接受个人身份认证。暂不接受企业身份认证。欲了解详情，请参阅《如何完成个人 KYC 认证》。

 

 

 

Bybit 网页端和 App 端是否均提供 P2P？

是的。Bybit 官网与 Bybit App 均提供 P2P 交易。

 

 

 

每个 P2P 订单交易的最低金额是多少？

欲了解详情，请参看《P2P 订单限制》。实际可交易金额将由广告方设置的区间限制决定。

 

 

 

P2P 平台收取多少手续费？

Bybit P2P 平台的买卖双方无需支付手续费。但请注意，根据所选支付方式，交易者可能需要向支付服务提供商缴纳手续费。 

 

 

 

为什么我不符合买卖币要求？
如果未达到广告方设定的所有要求，可能会不符合条件。点击不符合要求按钮，即可查看未达到的标准。

 

P2P 交易支持哪些支付方式？

Bybit P2P 支持超过 300 种支付方式，包括借记卡、信用卡、本人现金支付等。

 

请前往 P2P 用户中心 → 支付方式，查看支持的支付方式完整列表。并且，点击立即添加，即可添加自己偏好的支付方式详情。

 

列表中明确列有银行，为什么还有“银行转账”这个支付方式选项？ 

如果该选项可用，建议用户添加具体的银行信息。银行转账选项主要供用户添加尚未列入列表的银行。

 

 

为什么卖币时无法选择已添加的支付方式？

请确保用户添加的支付方式与广告方列出的支付方式完全一致，方可顺利下单。例如，如果广告方在广告中将“银行转账”列为支付方式，则请确保交易对手在 P2P 用户中心也将“银行转账”添加为所选支付方式。

 

 

如需了解如何添加 P2P 交易的支付方式，请参阅此文章。

我能否与其他国家/地区的用户交易？

可以。只要能通过广告方要求的法币顺利转账，即可与任意广告方进行交易。

 

 

如在 P2P 交易过程中出现任何问题，应如何联系 Bybit？

通过此链接提交咨询并选择 P2P 交易，即可联系 Bybit 客服。自动回复的邮件中会附上相应案例号，Bybit 客服将在 1-2 个工作日内与您联系。 

 

为提高 Bybit 解决问题的效率，请提供 Bybit UID、P2P 订单号和相关截图。

 

 

 

如果 P2P 订单存在任何问题，应如何联系 Bybit？

如订单存在任何问题，建议用户直接通过 P2P 订单页面上的订单聊天窗口联系交易对手。如与交易对手沟通后，问题仍未解决，则可提交申诉。如需详细了解如何自行提交申诉，请参阅《如何为您的 P2P 订单提交申诉》一文。

 

 

P2P 账户设置

如何更改昵称？

昵称一经设定将无法修改。

 

 

 

账户中存有资产，为什么无法卖币？

请注意，P2P 交易仅限通过资金账户处理。在下单或发布广告之前，请确认资金账户中存有资产。如需进一步了解如何在 Bybit 平台划转资产，请参阅此文章。

P2P 交易能否选择验证方式？

验证切换功能目前仅适用于 Bybit App 上已放行的币种。

如何查看已完成的 P2P 订单？

点击此处，即可在 Bybit 网页端查看订单记录。

 

如使用 Bybit App 端，请前往 P2P 交易，点击页面图标并切换至全部，即可查看已完成的订单。

 

 

 

 

在哪里查看已购买的币种？

点击资产 → 资金账户，即可在可用余额项下查看已购买的资产。

 

 

 

 

通过 P2P 购买某个币种后，如何开始交易？

如要开始交易衍生品或使用 Bybit 平台，请点击划转将资产从资金账户转至衍生品账户或统一交易账户。

 

 

 

 

30 天订单成交率如何计算？

30 天订单成交率的计算公式如下：

订单成交率 = 成单数 / 总订单数 * 100%

 

计算 30 天订单成交率所用的成单数取自最近 30 天的交易记录。

取消订单是否会影响订单成交率？

如果买家取消订单，其订单成交率会受到影响，而卖家的订单成交率将不受影响。  但是，如果问题出在卖家一方，买家可在卖家原因项下选择取消原因，由卖家承担取消责任。 

 

如果卖家承认订单取消由自己的操作造成，买家的订单成交率将不受影响，但卖家的订单成交率会受到影响。如果卖家不承认对订单取消负有责任，买家则还有一次申诉机会。请参考本指南，了解如何取消订单和管理订单成交率。

 

注：超过取消次数上限后，P2P 交易功能将受限 24 小时。请耐心等待限制解除。

如何管理我的 P2P 通知？
您可以通过 P2P P2P 用户中心控制 P2P 订单和申诉的 App push、Telegram、邮件和短信通知。 

a. 如何使用 App 推送通知设置 P2P 订单通知？
如果您已开启通知切换，但仍未收到 App 推送通知，请确保您已在移动设备的通知设置中开启所有分组通知。

 

 

 

 

 

 

 

 

如何管理 P2P 交易通知？

通过 P2P 用户中心，即可管理关于 P2P 订单和申诉的 App 推送、电子邮件和短信等通知。 

 

如已开启通知，但仍未收到 App 推送通知，请确保移动设备通知设置中的所有分组通知均以开启。

 

如果电子邮件和短信接收出现问题，请参阅以下文章：

• 没收到提币确认邮件，怎么办?

• 无法接收 Bybit 发来的短信验证码。我该怎么办?

 

 

 

 

 

如何导出 P2P 订单？

点击此页面右上角的导出按钮，即可导出 P2P 订单的相关信息。请注意，导出功能 仅在 Bybit 网页端提供。

 

 

 

 

P2P 申诉

正常通道申诉与快速通道申诉有何区别？

 

申诉渠道	快速通道	正常通道
申诉时间	~ 15 分钟	> 48 小时
判断结果出来后	订单金额资产仍将冻结 4/8/12/24 小时，直至无异议或异议关闭。	申诉结束后，订单金额资产不会冻结。
申诉问题	快速申诉仅支持以下问题。  买方：我已完成付款，但交易对手尚未放行代币 卖方：我尚未收到交易对手的任何付款	所有问题均可使用正常通道进行申诉。
订单类型	仅支持交易 USDT 的普通 P2P 订单。 不支持以下订单： P2P 快捷兑换 Web3 的 P2P订单。 使用优惠卷完成 P2P 订单 P2P 下单交易 USDT 以外的加密货币	支持所有类型的 P2P 订单
P2P 申诉专员参与	申诉专员不参与，除非申诉判决结果出来后提出异议。	申诉提交后一直参与，直至申诉结束。

 

为什么看不到在 P2P 中使用快速申诉的选项？

快速申诉仅适用于特定 P2P 申诉和 P2P 交易者。 涉及以下项目的 P2P 订单不支持快速申诉。 

• 使用优惠卷的 P2P 订单

• P2P 快捷兑换订单

• Bybit Web3 上的 P2P 订单

• P2P 订单以 USDT 以外的加密货币交易

• 申诉涉及复杂的问题，例如 其他问题、多付或少付

 

此外，安全系统还会根据订单金额和申诉人的可信度来筛选订单。 如果您没有看到快速申诉选项，您无需担心；这不是检查可信度的标准做法。

快速申诉和提出异议是否遵循P2P用户服务条款和P2P申诉处理规则？

是的。 《P2P用户服务条款》和《P2P申诉处理规则》适用于P2P中各类申诉和争议处理，包括快速申诉和快速申诉后提出的异议。

 

 

 

 

 

P2P 交易安全性  

Bybit P2P 是否安全？

买币订单提交后，相应数额的代币将保留在 P2P 平台上作为储备金。换言之，如果卖家在收到付款后 10 分钟内未放币，Bybit 客服有权在核实情况后，从储备金中放币给买家。

 

卖家请务必在收到买家付款后再放币。

 

 

 

能否用他人的付款账户参与 P2P 交易？

不能。Bybit 仅接受与本人身份认证姓名一致的付款账户。

 

 

 

交易对手参与欺诈活动，我该怎么办？

如果您遭到骗局并遭受资产损失，强烈建议您通过相应的 P2P 订单详情页面及时提交申诉。 要提交申诉，请参阅此处提供的指南。 如果您无法通过 P2P 订单详情页面提交申诉，您可以选择提交网页表单或联系我们的 Livechat 客服寻求进一步帮助。 但需要注意的是，我们无法保证您的潜在资产损失将 100% 恢复。

如果您仅打算举报交易对手的欺诈行为，请参阅此处提供的举报指南，或者您也可以点击其个人资料页面底部的“屏蔽对方”来屏蔽对方。 

 

 

 

如何举报恶意行为参与者？
您可以采用多种方法来解决其他交易对象的不道德行为，包括屏蔽、审核和举报功能。

 

a. 屏蔽功能

如果不愿再与某人交易，可选择屏蔽该用户。点击该用户个人资料页面底部的屏蔽按钮即可。

 

 

b. 评论功能

留下评论有助于其他用户在选择 P2P 广告时做出合理决策。评论将显示在该用户的主页，而评分也将影响到该用户的好评率。点击此处，即可查看 P2P 评论功能指南。

 

c. 举报功能
通过举报功能，您可以举报欺诈者和恶意银行卡行为的对手。 在举报体验期间，我们将针对恶意行为用户采取行动。 P2P 举报功能指南请点击此处。

 

如果收到风险提示弹出消息，该怎么办？

如果遇到高风险交易或收到风险提示弹出消息，请根据说明提交相关文件。欲知详情，请参看下文：《快捷买币交易错误或风险提示常见问题解答》。

 

为什么买入的 P2P 代币锁定 24 小时？
资产锁定策略提供 24 小时的缓冲时间，以尽可能避免用户因例如平台上潜在的洗钱活动所得非法资金而遭受资产损失。 它有助降低银行账户被冻结的风险，并确保了用户的安全交易环境。

在资产锁定期间，买方无法提币或卖出通过近期 P2P 交易存入的代币，直至锁定时间结束。 例如，如果您的资金账户最初持有 100 USDT，并通过 P2P 交易买入 200 USDT，则资产锁定策略下的实际资产金额为 200 USDT。 因此，您只能提币 100 USDT 的初始充值金额，剩余的 200 USDT 将保留在您的账户中。

 

 

 

为什么找不到超过 6 个月的订单聊天框消息？

为保护用户的隐私，我们将定期清除订单聊天框中超过 6 个月的信息。 因此，我们建议用户及时报告和解决订单中检测到的任何异常情况。 有关如何处理订单申诉的更多信息，请参阅本文。

 

 

 

 

 

 

 

广告发布

浮动价格广告的费用是多少？

浮动价格广告的费用将根据市场波动进行调整，并且每 3 秒更新一次。

 

固定价格广告的费用是多少？

固定价格广告的费用不会随市价变化而变化。

 

发布广告是否收费？

目前，广告方发布广告无需支付任何费用。 

 

广告的价格区间设置是否有任何限制？

有。在发布广告页面的溢价指标中，即可查对广告的价格区间。值得注意的是，广告所选的每个币种都将同时显示固定价格和浮动价格。

 

每个广告可交易的 USDT 最低金额和最高金额是多少？

欲了解详情，请参阅《P2P 订单限制》。

如何发布 P2P 广告？

欲了解详情，请参阅如何在 P2P 发布交易广告。

 

 

 

如何让我的广告显示在搜索顶部？

 

 

根据 Bybit 的 P2P 广告排序规则，新手推荐是 P2P 广告页面显示的最优先顺序。

 

要发布新手推荐，您必须满足以下条件：

1. 成为认证广告方 （VA）

2. 发布可交易广告

3. 发布限额较小的广告 （≤100 USDT）

• • HKD 币种不受此限制。

4. 价格优于其他竞争对手。

 

如果没有新手推荐广告，依序会显示特别推荐。

 

认证广告方

认证广告方 (VA) 申请审核需要多长时间？

通常情况下，认证广告方 （VA） 申请审核需要十五 （15） 个工作日。

为什么认证广告方 (VA) 审核会遭拒？

如果未能达到本页面所述要求，申请可能不符合 VA 身份资格。

如果认证广告方 (VA) 申请遭拒，能否提交申诉？

很抱歉，如果 VA 申请遭拒，不得申诉。但是，遭拒原因所述问题解决后，再充分准备一份申请资料，即可重新提交 VA 申请。 

 

如需查明申请为何失败，可参考系统拒绝的原因，其中可能包括以下 1 个或多个常见问题：

• 银行账户历史记录/代币来源/其他 P2P 平台来源相关信息不完整或不准确

• P2P 订单成单量/交易量低

• 上传的文件不充分

• 文件分辨率低

 

请注意，重新提交的申请将按照申请标准重新进行审核和评估。

 

P2P 交易优惠卷

什么是 P2P 交易优惠卷？

P2P 交易优惠卷是专为 P2P 用户准备的一种折扣券，可抵扣 Taker 购买 USDT 和 USDC 的总金额。用户可在福利中心领取 P2P 交易优惠卷，并在 P2P 买币时使用。目前，P2P 支持的所有法币均可使用 P2P 交易优惠卷。欲了解详情，请参阅《福利中心常见问题解答》。

为什么同一种优惠卷在不同广告下单时折扣价格不同？

优惠价格由广告方设定的广告价格决定。

为什么优惠卷注明购买 100 USDT 以上可用，但下单时却提示只能用于 105 USDT？

用户享获的折扣受广告方设置的限制影响。换言之，如果优惠卷本身规定 100 USDT 的广告折扣 10 USDT，但广告方要求最低购买金额为 105 USDT，买家则需购买 105 USDT。

如果使用优惠卷后取消订单，优惠卷是否还能用？

优惠卷将返还账户。只要优惠卷仍在有效期内，均可继续使用。