Bybit 已在您的賬戶中整合新的賬戶安全功能。現在，您可以從登錄頁面提交賬戶更改請求。

 

 

 

第 1 步：在 Bybit App 端登錄賬戶。為此，請輸入您的註冊郵箱地址或手機號以及登錄密碼。

 

 

注意：如果您忘記密碼，請按照本指南重設密碼。在密碼重設過程中，自助服務功能仍將可用。

 

 

 

 

 

 

第 2 步：登錄信息輸入正確後，將出現安全驗證彈出窗口。如果您以後無法再訪問您的郵箱地址、手機號或谷歌驗證器，請點擊安全驗證不可用。

 

 

 

 

 

 

第 3 步：選擇要重置的安全項。

 

 

 

 

a) 解綁谷歌驗證器：選擇谷歌驗證不可用，申請重置。然後，正確輸入您收到的郵箱驗證碼或短信驗證碼。

 

 

 

b) 更改手機號：選擇 (您的註冊手機號) 手機號驗證不可用，申請更改。為您的請求輸入新的手機號。

• 輸入新的手機號，然後點擊取得程式碼。正確輸入發送到新手機號的短信驗證碼，完成新手機號驗證。如果您未收到短信驗證碼，請參閱無法接收 Bybit 發來的短信驗證碼，我該怎麼辦。

 

 

溫馨提示：新手機號必須是之前未在 Bybit 平台註冊過的手機號。

 

 

 

c) 重置郵箱地址：選擇 (您的註冊郵箱) 郵箱驗證不可用，申請更改。

• 輸入新的郵箱地址，然後點擊取得程式碼。正確輸入發送到新郵箱的郵箱驗證碼，完成新郵箱地址驗證。如果您未收到郵箱驗證碼，請參閱無法接收 Bybit 發來的郵箱驗證碼，我該怎麼辦。

 

 

溫馨提示：新郵箱地址必須是之前未在 Bybit 平台註冊過的郵箱。

 

 

 

 

 

第 4 步：出於賬戶安全和驗證目的，您需要完成額外的安全驗證。這可能需要輸入另一個驗證碼（郵箱驗證碼/短信驗證碼/谷歌身份驗證碼）或完成人臉驗證。

 

 

 

 

 

第 5 步：您將收到一條彈出消息，提示您：

• 「已成功提交信息，客服團隊將在 1-3 個工作日內完成審核」或「賬戶安全設置已成功更改/解綁」。

 

如果您仍無法更改賬戶安全設置，請按照以下指南中的說明進行操作：

• 如何重置/解綁註冊郵箱

• 如何修改/綁定您的手機號碼

• 如何恢復您的谷歌身份驗證碼

 

 

或者，您也可以透過此表單向客服團隊提交諮詢。