Untuk menjamin proses penyetoran Beli Kripto Beli dalam Sekali Klik dengan mudah, trader diharuskan untuk melakukan KYC dengan penyedia layanan pihak ketiga. Setelah sukses terverifikasi, penyedia layanan akan melakukan transfer mata uang kripto secepatnya ke akun Bybit trader. Umumnya, waktu yang diharapkan untuk menerima setoran adalah dalam 2 hingga 3 jam. Jika pedagang mengalami penundaan dan tidak menerima setoran mereka setelah 24 jam, silakan lihat kotak masuk email Anda untuk instruksi email dari penyedia layanan yang Anda pilih. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk T&J di bawah ini:

 

 

 

Penyedia layanan mana sajakah yang menyediakan layanan setoran Fiat di Bybit?

Saat ini, mitra Buy Crypto One-Click kami termasuk Banxa, XanPool, MoonPay, Mercuryo, Neofi, GEO Pay, dan Onramp.

 

 

 

Mata uang kripto dan fiat apa saja yang didukung untuk pembelian kripto melalui penyedia layanan pihak ketiga di Bybit?

Anda dapat menemukan daftar pilihan mata uang fiat dan kripto yang didukung pada laman pesanan dengan mengeklik daftar dropdown Fiat atau koin.

 

 

 

 

Adakah batasan minimum/maksimum per transaksi jika saya membeli kripto menggunakan penyedia layanan pihak ketiga di Bybit?

Ya. Batasan pembelian akan tertera di kotak pemasukan jumlah dan bervariasi sesuai dengan ketentuan penyedia layanan.

 

 

 

 

Metode pembayaran apa sajakah yang diterima?
Pengiriman dana elektronik, Visa/Mastercard credit, kartu debit, dan setoran tunai (terbatas pada area tertentu).

 

Untuk detail selengkapnya, silakan merujuk ke laman situs web penyedia layanan terkait atau merujuk ke label yang tertera di kanal pembayaran pada laman pesanan.

 

 

 

 

Apakah ada biaya yang dikenakan jika saya membeli kripto dengan penyedia layanan pihak ketiga di Bybit?

Bybit tidak akan mengenakan biaya ekstra pada transaksi dari penyedia pihak ketiga. Namun, sebagian besar penyedia layanan mengenakan biaya transaksi ketika Anda memasukkan pesanan dengan mereka. Harap pastikan biaya transaksi sebenarnya pada laman situs web resmi pihak penyedia terkait. Anda dapat merujuk ke artikel ini untuk mendapatkan tautan resmi ke laman situs web Layanan Pihak Ketiga.

 

 

 

Dapatkah trader menggunakan Beli Kripto dengan Pihak Ketiga guna mengonversi mata uang kripto ke fiat dan melakukan penarikan dari Bybit?

Tidak, Anda hanya dapat membeli kripto dengan Fiat melalui penyedia layanan pihak ketiga. Namun, jika Anda tertarik untuk mengonversi mata uang kripto yang Anda beli ke fiat, Anda dapat menggunakan Fungsi Jual dari Beli dalam Sekali Klik. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang fungsi Jual, silakan merujuk ke artikel ini.

 

 

 

Dapatkah saya menyetor atau menarik fiat dengan penyedia layanan pihak ketiga di Bybit?

Tidak, Anda hanya dapat membeli kripto dengan Fiat dengan penyedia layanan pihak ketiga. Jika Anda ingin menyetor atau menarik fiat, harap menggunakan layanan Setoran Fiat atau Penarikan Fiat kami. Anda bisa merujuk ke panduan Setoran Fiat dan Penarikan Fiat di Pusat Bantuan kami.

 

 

 

Mengapa harga akhir dan nilai tukar di Bybit berbeda dari apa yang awalnya saya lihat di platform?

Harga dan nilai tukar yang tertera di Bybit diambil dari penyedia layanan pihak ketiga dan diperuntukkan untuk referensi saja. Angka-angka tersebut dapat berbeda dari harga akhir dan nilai tukar dikarenakan fluktuasi di pasar atau adanya potensi error dalam pembulatan. Untuk harga dan nilai tukar yang paling akurat dan aktual, kami merekomendasikan untuk merujuk pada laman situs web resmi dari penyedia layanan terkait yang kami gunakan sebagai referensi data tersebut.

 

Harap perhatikan bahwa harga dan nilai tukar yang tersedia di Bybit bersifat indikatif dan tidak disesuaikan secara dinamis berdasarkan pergerakan harga mata uang kripto atau fluktuasi waktu-nyata.

 

 

 

Kapan saya akan menerima mata uang kripto yang telah saya beli?

Mata uang kripto biasanya didepositkan ke akun Bybit antara 2 hingga 3 jam setelah pembelian. Namun, tidak menutup kemungkinan proses ini memakan waktu lebih lama, tergantung pada kondisi jaringan blockchain atau tingkat pelayanan dari penyedia layanan tertentu. Untuk pengguna baru, setoran mata uang kripto mungkin bisa memakan waktu hingga satu hari.

 

 

 

Apa penyebab terjadinya penundaan dalam penerimaan mata uang kripto saya? Siapa yang saya bisa hubungi untuk bantuan?

Berdasarkan informasi yang didapatkan dari penyedia layanan pihak ketiga kami, ada dua alasan utama dalam penundaan:

(a) Kegagalan dalam mengirimkan dokumen KYC yang sesuai pada saat proses pendaftaran.

(b) Pembayaran fiat gagal dilakukan.

 

Jika Anda belum menerima mata uang kripto di akun Bybit Anda dalam dua jam, harap menghubungi penyedia layanan pihak ketiga yang terkait untuk mendapatkan bantuan segera. Anda dapat merujuk ke artikel ini untuk mendapatkan metode kontak dari masing-masing penyedia layanan.

 

Jika tidak ada balasan dari penyedia layanan dalam kurun waktu tiga hari, harap mengirimkan pertanyaan Anda di sini dengan ID pemesanan transaksi (dapat diterima melalui platform penyedia layanan atau email konfirmasi order).

 

 

 

Apa yang terjadi jika saya mengalami masalah pembayaran selama proses penyetoran?

Harap menghubungi penyedia layanan terkait untuk mendapatkan bantuan segera. Anda mungkin menemukan kontak relevan di sini. Jika tidak ada balasan dari penyedia layanan dalam kurun waktu tiga hari, harap mengirimkan pertanyaan Anda di sini dengan ID pemesanan transaksi (dapat diterima melalui platform penyedia layanan atau email konfirmasi order).

 

 

 

Akankah informasi kartu kredit saya dicatat oleh Bybit?
Tidak. Bybit tidak akan mencatat detail kartu Anda, dan seluruh data yang diperlukan untuk melakukan penyetoran fiat atau pembelian kripto seluruhnya dikelola oleh penyedia layanan pihak ketiga. Untuk detail selengkapnya, silakan merujuk pada kebijakan privasi dari pihak penyedia layanan terkait.

 

 

 

Di mana saya dapat melihat riwayat pemesanan pembelian kripto melalui penyedia layanan pihak ketiga?

Anda bisa mendapatkan catatan penyetoran dari laman aset Bybit Anda di bawah tab Beli dalam Sekali Klik dengan mengeklik Beli Kripto Melalui Pihak Ketiga.

 

 

 

Pada aplikasi, silakan buka tab Aset → Akun Pendanaan, lalu klik Ikon Riwayat pada sudut kanan atas, ketuk Riwayat, dan pilih Beli Kripto (Pihak Ketiga).

 

 

 

 

Perlukah saya menyelesaikan proses KYC di Bybit untuk membeli kripto melalui kanal pihak ketiga?

Yes, Individual KYC Lv.1 is required. Please note that only individual KYC is accepted. Business KYC is not accepted. For more information, please refer to How to Complete Individual KYC Verification.

 

 

 

Apa KYC diwajibkan pada platform penyedia layanan pihak ketiga?

Ya. KYC diperlukan guna berhasil melakukan penyetoran fiat pada situs web penyedia layanan pihak ketiga.

 

 

 

Apa makna dari status pesanan dalam Riwayat Akun Pendanaan?

 

 

                                                                                                                                                 

                    

Dapatkah saya memilih untuk membayar dengan mata uang fiat yang bukan merupakan mata uang negara kediaman saya?

Hal ini tergantung pada penyedia layanan pihak ketiga yang menerima dokumen KYC Anda di platform mereka. Untuk informasi lebih lanjut, harap berkomunikasi langsung dengan penyedia pihak ketiga terkait.

 

 

 

Bagaimana cara saya menghubungi dukungan pelanggan mitra pihak ketiga dari Beli Kripto Beli dalam Sekali Klik?

Anda dapat merujuk ke artikel ini untuk mendapatkan metode kontak dari penyedia layanan terkait.