Bybit 推出了自助账户停用功能,用户可通过账户和安全页面自行停用账户,而无需向 Bybit 客服发送账户停用请求。
提醒:
— 确认账户停用后,您将无法登录 Bybit 账户。
— 您用于此账户的注册邮箱地址或手机号不能用于创建其他 Bybit 账户。
— 如果您的账户已通过 KYC 认证,您将无法使用相同的身份证件和法定姓名验证其他 Bybit 账户。
— 您主账户下的所有子账户将受到相同限制。 如果您拥有多个子账户,系统大约需要三 (3) 分钟才能将限制应用于所有子账户。
— 要重新激活您的账户,请参阅本指南。
下面详细介绍了如何停用您的账户:
登录账户时
第 1 步:登录 Bybit 账户,点击主页左上角的个人资料图标,进入安全页面。
第 2 步:前往账户设置,点击停用账户。
第 3 步:账户停用的原因有三种选择。请选择相关性最高的选项。
- 账户存在可疑活动。我想关闭账户登录功能。
如果您发现任何可疑账户活动,或有人入侵您的 Bybit 账户,您可以选择此原因。
- 我不再希望继续在 Bybit 使用该账户。
如果您希望停用您的账户,您可以选择此选项。
- 其他
如果您的账户停用原因不是上述原因,您可以选择其他并说明原因。
注销账户时
第 1 步:前往 Bybit App,点击耳机图标。
第 2 步:点击锁定账户下的查看详情。
第 3 步:选择“如果无法登录,请通过电子邮件申请锁定账户”,然后输入您的邮箱地址。
请注意: 如果您是手机注册用户或无法访问您的邮箱,请联系我们的实时聊天服务,立即协助冻结您的账户。
第 4 步:为确保安全,请检查您的收件箱,然后点击提供的链接进行验证。
第 5 步: 点击邮件中提供的链接,您将被重定向至停用账户。请阅读并理解后果,然后选择停用原因,然后点击“停用此账户”。最后,点击“确认”冻结您的账户。
您已成功停用账户!如需重新激活,请注意,24 小时后方可重新激活。您可以点击此处查看指南,获取更多帮助。