Bybit P2P（点对点）交易中的“快速通道申诉”功能，旨在为用户提供一种流畅高效的争议解决方式。在 P2P 交易中，交易者直接与对方进行交易，由于各方期望不同，冲突很容易产生。对于直接冲突，我们的目标是迅速解决。

快速通道申诉如何运作？

通过快速通道选项提交申诉后，系统将在 15 分钟内作出判断，且 P2P 申诉专员不会参与订单聊天窗口。完成判断后，订单金额将暂时冻结 4、8、12 或 24 小时，以便交易对手确认结果。 冻结时间因策略而异。 具体冻结时间请参阅界面。

 

• 如果在冻结期间没有提出异议，冻结资产将自动释放回您的账户。 

• 如果交易对手在冻结期内提出异议，我们的 P2P 申诉专员将介入订单聊天窗口，重新评估有争议的问题。在异议期间，订单金额保持冻结状态，直至解决异议。在 P2P 订单聊天窗口中，用户需要配合验证并在规定时间内及时回应。如果没有有效证据支持您的立场，平台保留将币转回对方的权利。

整个流程如下： 

 

注：在某些情况下，申诉的管理处理方式与通过订单聊天窗口联系 P2P 申诉专员处理申诉的流程不同。

P2P 普通通道与快速通道申诉的区别