第一步:確認您已正確輸入由 Google 驗證器或其他2因子驗證應用程式隨機生成的6位數代碼。
第二步:嘗試透過同步解決您的 Google 驗證器問題。
如何同步您的 Google 驗證器應用程式? | |
若您是 Android 用戶,請參照以下步驟: 1) 定您的 android 手機已自動設定日期與時間 2) 請開啟您的 Google 驗證器應用程式。 3) 在右上角點選”: “並選擇設定。 4) 進入設定後,點選’修正時間代碼’,並點選’立即同步’。
此程序將允許應用程式與 Google 伺服器同步時間,解決無效代碼錯誤訊息 |
若您是 iPhone 或 iOS 用戶,請參照以下步驟: 1) 請確認您擁有最新版本的 iOS。 2) 在設定 > 一般 > 日期與時間開啟自動設定。這將根據您的時區自動設定日期與時間。您的裝置將會通知是否有可用的時區更新。 3) 允許您的裝置使用所在地以判斷是否為正確時區。前往設定 > 隱私權 > 定位服務 > 系統服務並選擇設定時區。 4) 在設定 > 一般 > 日期與時間 > 時區,檢查您的裝置是否顯示正確時區。
此程序將允許應用程式與 Google 伺服器同步時間,這可能是導致錯誤代碼發生的原因之一。 |
第三步:根據交易者使用桌上型電腦平台(www.bybit.com)或 Bybit 官方應用程式,請執行以下步驟以重新啟動您的平台介面
電腦平台:
清除瀏覽器的 cookies 和快取後,完全關閉瀏覽器,重新開啟www.bybit.com並登入。或是使用Google Chrome 無痕模式 嘗試新的登入。
應用程式平台:
強制關閉您最近使用的 Bybit 應用程式後(Android, iOS),重新啟動應用程式並登入。
第四步:檢查您目前的 WiFi / 行動網路連線,並確保是否快速、可靠及安全。中斷並重新連接相同或更快的網路。
第五步:使用原始助記詞 (RKP),嘗試在您的 Google 驗證器內重新綁定 Bybit 2因子驗證。之後使用新生成的代碼嘗試新的登入。
注意: 如果您還是因“穀歌驗證碼不正確”而無法登陸,並沒有備份您的GA密鑰的話,請您參考這裏 以獲得幫助。