¿Existen límites de retiro en la plataforma Bybit? 

Sí, los hay. Consulte la tabla siguiente para obtener más información.

 

 

- El límite de retiro diario se actualiza cada 12AM (medianoche) UTC.

- El límite de retiro mensual se restablecerá a las 12AM (medianoche) UTC del primer día de cada mes.

- No hay límite de retiro mensual para los usuarios que han completado KYC. 

 

Todos los límites de retiro de tokens seguirán el valor equivalente en USDT. Para más información sobre KYC, por favor diríjase a esta página. Para cualquier solicitud especial, póngase en contacto con nuestro servicio de chat en directo.

 

 

 

¿Por qué no puedo ver ningún saldo retirable cuando tengo fondos en las cuentas Derivatives y Earn?

Todas las retiradas sólo pueden realizarse a través de su Cuenta de Fondos o Cuenta Spot. Asegúrese de que los fondos se transfieren a una de estas cuentas antes de realizar cualquier retiro. Para obtener más información, consulte ¿Cómo enviar una solicitud de retiro?

 

 

 

¿Cuándo procesa Bybit las solicitudes de retiro?

Las solicitudes de retiro instantáneo pueden tardar hasta 15 minutos en procesarse. Sin embargo, tenga en cuenta que en caso de congestión de la red, los retiros pueden tardar más tiempo. 

 

 

 

¿Por qué está restringida la posibilidad de retirar fondos de mi cuenta?

Por motivos de seguridad de la cuenta y de los activos, le informamos de que las siguientes acciones conllevarán restricciones de retiro durante 24 horas.

 

1. Cambio o restablecimiento de la contraseña de la cuenta

2. Cambio del número de teléfono móvil registrado

3. Cambio o desactivación de su dirección de correo electrónico

4. Activación o desactivación de la función Bloqueo de retiro de nueva dirección

5. Desactivación o restablecimiento de Google Authenticator

6. Cambiar o desactivar la contraseña del fondo

7. Ha transferido su identidad KYC a otra cuenta

8. Autoactivación de su cuenta

9. Eliminar sus claves de acceso

 

Tenga en cuenta que las acciones consideradas como retiradas incluyen los retiros de cripto en la cadena, la transferencia interna, el retiro de fiat, las transacciones con tarjeta Bybit y el trading P2P (orden de compra o venta). Para obtener más información, consulte Motivos habituales para el envío de solicitudes de retiro de fondos sin éxito. 

 

 

 

¿Puedo ajustar mi límite de retiro?  

Sí, consulte este artículo para obtener más información. Tenga en cuenta que su límite de retiro está sujeto a su nivel VIP y KYC. 

 

 

 

¿Cómo puedo comprobar qué cripto se puede retirar de Bybit y qué retiradas de monedas están suspendidas?

Puede comprobar el estado en tiempo real de todos los tokens/cadenas actualizados que Bybit admite para depósito y retiro aquí.

 

 

 

Quiero realizar un retiro, pero el servicio para este token/cadena está suspendido actualmente. ¿Cómo puedo recibir una notificación cuando se ha reanudado este servicio de token/cadena en particular?

Ahora puedes establecer alertas automáticas en la página Retiro seleccionando el token y el tipo de cadena de tu elección y haciendo clic en Establecer alerta.

 

 

 

También puedes ir a la página de estado de Depósito/Retiro y buscar el token y la cadena. El botón Establecer alerta será visible junto al estado de depósito “Suspendido”.

 

 

 

 

¿Hay una cantidad mínima para el retiro? ¿Cuál es la tarifa de retiro?

Sí. Puedes consultar el importe mínimo de retiro y las tarifas de retiro de cada moneda y su tipo de cadena relevante en la página Estado de depósito/retiro de criptomonedas. Esta información también aparecerá en la ventana de retiro después de seleccionar la moneda y el tipo de cadena.

 

 

 

 

¿La tarifa de retiro ya está incluida en la cantidad de retiro que he indicado?

De forma predeterminada, la tarifa de retiro se deducirá del importe de retiro indicado. Sin embargo, es posible modificar esta configuración haciendo clic en Configurar y seleccionando el método de deducción preferido.

 

 

Nota: Si has seleccionado el método de deducción “Importe de retiro introducido = Importe recibido”, deberás ajustar el importe de retiro deduciendo el importe de la tarifa, ya que al hacer clic en el botón Todo se mostrará el mensaje de error  “El importe de retiro solicitado supera tu saldo disponible”.

 

 

 

¿Tengo que pagar una comisión por transferencia interna?

No, no se cobra ninguna comisión por transferencia interna. Para más información, consulte Cómo retirar activos mediante transferencia interna. 

 

 

 

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi reintegro?

Puede consultar el estado y los detalles de su retiro en Historial de la cuenta de Financiación → Retiro.
 

 

 

¿Cómo puedo obtener el TXID (Transaction Hash) de mi retiro?

Puede obtener el TXID en la página Historial de la cuenta de Financiación → Retiro y hacer clic en los detalles para comprobar su dirección de retiro y TXID.
 

 

 

Veo que la transacción se ha completado, pero ¿por qué sigo sin recibirla en el monedero del destinatario?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del proveedor de la dirección del monedero de retiro o del intercambio proporcionando el TXID de la solicitud de retiro correspondiente. 
 

Si sus activos han sido reembolsados a Bybit por algún motivo, envíe un caso a través de este formulario y facilítenos los detalles de la transacción. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible. 

 

 

 

¿Por qué veo una ventana de advertencia de riesgo cuando envío mi retiro?
 

Esto ocurre cuando el sistema detecta algún riesgo potencial para la seguridad de la dirección de retiro, por lo que le recomendamos encarecidamente que considere la posibilidad de utilizar una dirección de retiro alternativa.

Si aún así desea continuar con la misma dirección, la solicitud de retiro puede ser rechazada si la dirección se considera de alto riesgo. Es posible que se restrinja la retirada de fondos de su cuenta hasta que se proporcionen documentos de verificación adicionales por correo electrónico, si es necesario.

 

 

 

¿Por qué las comisiones de retiro de Bybit son relativamente más altas en comparación con otras plataformas?

Bybit cobra una comisión fija por todos los retiros y ajusta dinámicamente la comisión del minero de transferencia por lotes a un nivel más alto para garantizar velocidades de confirmación más rápidas de los retiros en la blockchain.

 

 

 

¿Pueden los traders fijar sus propias tarifas de retiro en Bybit? 

Por el momento, no. Sin embargo, Bybit está considerando habilitar esta opción para que los traders determinen sus propias tarifas de retiro en el futuro. 

 

 

 

¿Qué simbolizan los distintos estados del historial de retiros?

a) En revisión = Los traders han enviado correctamente su solicitud de retirada y están pendientes de revisión.

b) Retiro en curso = La solicitud de retiro ha sido revisada correctamente y está pendiente de ser enviada a la cadena de bloques.

c) Enviado = La solicitud de retiro está siendo procesada y pendiente de validación en la cadena de bloques. 

d) Retiro completado = El retiro de activos se ha completado con éxito.

e) Cancelada = La solicitud de retiro ha sido cancelada por el usuario.

f) Rechazada = La solicitud de retiro ha sido rechazada por diversas razones.

 

 

 

¿Admite Bybit la retirada de fondos a una dirección de cartera ETH de un contrato inteligente (Smart Contract)? 

No, Bybit no admite retiros de ETH a través del método de Smart Contracts. En cambio, Bybit sólo admite retiros de ETH a través del método de Transferencia Directa. 

 

 

 

¿Admite Bybit retirar fondos a una dirección de monedero segwit BTC? 

Sí, Bybit admite retiros a direcciones de billetera segwit BTC que comienzan con "bc1", también conocidas como direcciones bech32. 

 

 

 

Para monedas que requieren una etiqueta/memo, ¿soporta Bybit retiros a una dirección de monedero sin etiqueta/memo?

Sí, Bybit permite retirar dinero a una dirección de monedero sin tag/memo. Sin embargo, tenga en cuenta que es responsabilidad exclusiva de los traders comprobar con el proveedor de la dirección del monedero de destino la necesidad de indicar una etiqueta/memo al transferir fuera de Bybit. Bybit no se hará responsable de las monedas perdidas debido a un retiro sin indicar ninguna etiqueta/memo.

 

 

 

He intentado transferir ETH a la dirección del monedero Bybit y dice que la dirección del monedero Bybit ETH no está preparada para EIP55. ¿Qué puedo hacer? 

Convierta la dirección del monedero Bybit ETH de su cuenta para que esté preparada para EIP55. Para ello, copia la dirección de tu monedero ETH en Etherscan, realiza una búsqueda y la correspondiente dirección de monedero preparada para EIP55 aparecerá en la esquina superior izquierda (recuadro rojo).
 

 

 

¿Por qué aparece el mensaje de error "Código no válido" cuando introduzco el código 2FA al realizar un reintegro?

El mensaje "Código no válido" aparece cuando la fecha o la hora del dispositivo que genera el código 2FA es incorrecta. Esto suele ocurrir cuando se viaja a otra zona horaria y los ajustes de zona horaria del dispositivo no están sincronizados. Para resolver el problema, consulte Resolver el error "Código no válido" tras introducir el código de Google Authenticator (GA). 

 

 

 

¿Cómo cancelo mi retiro de fondos?

Para cancelar una solicitud de retiro, consulte Cómo cancelar una solicitud de retiro. Tenga en cuenta que sólo puede cancelar su solicitud de retiro en estado pendiente de revisión.